Tại sao Tối ưu Listing trên Amazon lại quan trọng?

Tạo một Listing sản phẩm trên Amazon không chỉ đơn giản là đăng tải sản phẩm lên hệ thống. Nếu không tối ưu hóa đúng cách, sản phẩm của bạn có thể bị chôn vùi giữa hàng triệu mặt hàng khác. Vậy tại sao tối ưu hóa Listing lại quan trọng?

Listing sản phẩm hoàn chỉnh

Giúp sản phẩm dễ dàng tìm thấy

Amazon là một nền tảng mua sắm trực tuyến khổng lồ. Khi khách hàng tìm kiếm, thuật toán Amazon sẽ ưu tiên hiển thị các sản phẩm có tiêu đề, mô tả và từ khóa phù hợp nhất. Vì vậy, sử dụng từ khóa chính xác là điều kiện tiên quyết để sản phẩm của bạn có cơ hội tiếp cận khách hàng.

Ví dụ: Nếu bạn bán “bình giữ nhiệt”, một tiêu đề chuẩn SEO có thể là: “Bình giữ nhiệt inox 500ml – Giữ nóng lạnh lên đến 12h – Nắp chống rò rỉ”

Tăng tỷ lệ chuyển đổi

Một Listing hấp dẫn không chỉ giúp thu hút khách hàng mà còn thuyết phục họ mua hàng. Hình ảnh sắc nét, mô tả chi tiết, đánh giá tích cực sẽ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi, biến người xem thành khách hàng thực sự.

Tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm

Khách hàng thích những sản phẩm có thông tin rõ ràng, dễ đọc. Một Listing được tối ưu hóa sẽ giúp họ dễ dàng quyết định mua hàng hơn, giảm tỷ lệ hoàn trả và tăng mức độ hài lòng.

Quy trình tối ưu đăng tải sản phẩm trên Amazon

Việc đăng tải sản phẩm trên Amazon không chỉ đơn thuần là nhập thông tin và nhấn nút “Đăng tải”. Một quy trình đăng tải chuyên nghiệp giúp bạn tối ưu hóa khả năng hiển thị sản phẩm, tăng cơ hội tiếp cận khách hàng và đảm bảo tuân thủ chính sách nền tảng.

Quy trình tối ưu đăng tải sản phẩm trên Amazon có thể chia thành bai giai đoạn chính:

  1. Chuẩn bị trước khi đăng tải: Đây là bước quan trọng không thể bỏ qua để đảm bảo sản phẩm của bạn đáp ứng các yêu cầu của Amazon, tránh lỗi kỹ thuật hoặc vi phạm chính sách. Nhiều người bán mới thường bỏ qua hoặc xem nhẹ giai đoạn này dẫn đến các vấn đề như sản phẩm bị từ chối đăng tải, bị Amazon khóa tài khoản mà không biết trước.
  2. Đăng tải sản phẩm: Khi đã có đầy đủ thông tin, người bán sẽ thực hiện đăng tải sản phẩm trên Seller Central, nhập chi tiết sản phẩm, thiết lập giá bán, số lượng, phương thức vận chuyển và tối ưu từ khóa để sản phẩm có thứ hạng tốt trên Amazon.
  3. Tối ưu hóa sau khi đăng tải: Theo dõi hiệu suất, cải thiện hình ảnh, bổ sung từ khóa, điều chỉnh mô tả sản phẩm để tăng thứ hạng tìm kiếm và tỷ lệ chuyển đổi.

Bài viết này sẽ tập trung vào giai đoạn chuẩn bị, giúp bạn xây dựng một Listing vững chắc ngay từ đầu, tránh sai sót và tăng khả năng bán hàng thành công trên Amazon.

Các bước chuẩn bị trước khi đăng tải sản phẩm trên Amazon

Chuẩn bị chứng nhận sản phẩm

Chứng nhận sản phẩm là quá trình đánh giá và xác nhận rằng một sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn, chất lượng và pháp lý của thị trường mà nó được bán. Nếu sản phẩm thuộc danh mục yêu cầu chứng nhận mà bạn không cung cấp đúng giấy tờ, Amazon có thể tạm khóa hoặc gỡ bỏ Listing.

Dưới đây là một số chứng nhận quan trọng:

  • FDA (Food and Drug Administration) – Bắt buộc đối với thực phẩm, mỹ phẩm và thiết bị y tế tại Hoa Kỳ. Truy cập www.fda.gov để biết thêm thông tin.
  • CE (Conformité Européenne) – Chứng nhận tuân thủ tiêu chuẩn an toàn Châu Âu. Truy cập www.ec.europa.eu để biết thêm thông tin.
  • FCC (Federal Communications Commission) – Yêu cầu đối với các thiết bị điện tử và viễn thông tại Hoa Kỳ. Truy cập www.fcc.gov để biết thêm thông tin.
  • CPC (Children’s Product Certificate) – Chứng nhận an toàn dành cho sản phẩm trẻ em tại Mỹ. Truy cập www.cpsc.gov để biết thêm thông tin.

➤ Lưu ý: Nếu sản phẩm của bạn yêu cầu chứng nhận mà chưa có, bạn cần thực hiện thử nghiệm sản phẩm tại các phòng thí nghiệm được Amazon chấp nhận hoặc đăng ký với cơ quan có thẩm quyền.

Một số chứng nhận sản phẩm trên thị trường

Chuẩn bị mã định danh sản phẩm (GTIN, UPC, EAN, ISBN, JAN)

Mã định danh đóng vai trò quan trọng trong việc tạo Listing và đảm bảo sản phẩm được phân loại chính xác trong hệ thống. Trong đó, GTIN (mã số thương phẩm toàn cầu) là một dạng mã định danh sản phẩm phẩm toàn cầu được sử dụng phổ biến để nhận diện sản phẩm. Một số loại GTIN phổ biến bao gồm:

  • UPC (Universal Product Code): Mã 12 chữ số, phổ biến tại Bắc Mỹ.
  • EAN (European Article Number): Mã 13 chữ số, sử dụng tại châu Âu.
  • ISBN (International Standard Book Number): Mã dành riêng cho sách.
  • JAN (Japanese Article Number): Mã dành cho thị trường Nhật Bản.

Mã số thương phẩm toàn cầu – GTIN

Nếu sản phẩm của bạn chưa có GTIN, có hai cách để lấy mã định danh:

  • Yêu cầu từ nhà sản xuất: Nếu bạn nhập sản phẩm từ một nhà sản xuất khác, hãy liên hệ với họ để lấy mã GTIN hợp lệ.
  • Đăng ký GTIN qua GS1: Nếu bạn là chủ sở hữu thương hiệu hoặc sản xuất sản phẩm riêng, bạn có thể đăng ký mã GTIN qua tổ chức GS1 tại www.gs1.org.

Trong một số trường hợp, bạn có thể đăng ký miễn trừ GTIN (GTIN Exemption) nếu sản phẩm của bạn không có mã GTIN từ nhà sản xuất, chẳng hạn như hàng thủ công hoặc sản phẩm tùy chỉnh.

➤ Lưu ý: Việc sử dụng GTIN không hợp lệ có thể khiến bạn mất quyền tạo ASIN trên Amazon. Hãy đảm bảo đăng ký GTIN từ nguồn chính thức để tránh rủi ro bị khóa Listing!

Chuẩn bị tên thương hiệu (Brand name)

Trên Amazon, thương hiệu đóng vai trò quan trọng trong việc giúp khách hàng nhận diện sản phẩm và tạo dựng uy tín. Nếu thương hiệu đã được đăng ký với Amazon Brand Registry, bạn sẽ có nhiều quyền lợi hơn như bảo vệ thương hiệu và sử dụng các công cụ quảng bá nâng cao.

Amazon yêu cầu bạn xác định sản phẩm có thương hiệu hay không khi tạo Listing:

  • Nếu sản phẩm thuộc thương hiệu đã đăng ký trên Amazon Brand Registry, bạn cần cung cấp giấy chứng nhận thương hiệu.
  • Nếu sản phẩm không có thương hiệu, hãy chọn “Generic” trong phần “Thương hiệu” khi đăng tải.

➤ Lưu ý: Nếu bị từ chối đăng tải, hãy liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Đối tác Bán hàng của Amazon và cung cấp mã lỗi cùng tài liệu xác minh theo yêu cầu để được xem xét lại.

  • Mã lỗi 5661: Sai thông tin trường thương hiệu.
  • Mã lỗi 5664: Sản phẩm không có thương hiệu nhưng không chọn “Generic”.
  • Mã lỗi 5665: Yêu cầu phê duyệt thương hiệu trước khi đăng tải.

Đến đây chúng ta đã hoàn tất Giai đoạn 1 – Chuẩn bị trước khi đăng tải. Vậy làm thế nào để đăng tải sản phẩm chính xác và tối ưu một cách hiệu quả? Hãy đón chờ những bài viết tiếp theo từ Levica để khám phá các bước quan trọng giúp Listing của bạn đạt hiệu suất tối đa. Nếu bạn cần hỗ trợ viết Listing chuyên nghiệp và tối ưu, hãy liên hệ ngay với Levica qua email talktous@levica.vn!