Khi tôi viết nội dung nào đó, tôi thường thấy không có gì buồn cười. Những câu chuyện cười của tôi không thực sự quá tốt, vì vậy tôi gắn mình với những thứ cứng nhắc, giúp người đọc của tôi giải quyết các vấn đề và đạt được các mục tiêu tiếp thị.

Nhưng tôi biết sự hài hước là điều quan trọng.

Một số bạn đọc bài viết này là những người hài hước. Bạn có một sở trường để tạo ra nội dung khiến mọi người cười.

Tôi ở đây để nói với bạn rằng, điều đó thật tuyệt vời. Hài hước là một công cụ thật sự hiệu quả.

Bạn có nhận thấy rằng càng ngày càng có nhiều thương hiệu kết hợp hài hước vào tiếp thị của họ?

Old Spice, Geico và Dollar Shave Club chỉ là một vài công ty xuất hiện ngay trong đầu tôi lúc này.

Có một lý do hợp lí cho xu hướng này. Hài hước bán được hàng. Đó là lý do tại sao tôi khuyến khích bạn chèn hài hước vào nội dung của bạn.

Trong nhiều trường hợp, làm cho khán giả của bạn cười là chìa khóa để chiến thắng, thúc đẩy thương hiệu của bạn và tạo ra nhận thức về tính xác thực.

Thậm chí có số liệu chứng minh sự hài hước hấp dẫn như thế nào.

Nielsen đã tiến hành nghiên cứu sâu về chủ đề tiếp thị nào tạo được tiếng vang nhất với khán giả toàn cầu.

Dưới đây là bảng báo cáo về sự khác nhau trong phản hồi của người tiêu dùng đối với quảng cáo hài hước giữa các Châu lục trên thế giới.

Như bạn có thể thấy, khán giả châu Âu và Bắc Mỹ phản ứng tích cực nhất với sự hài hước ở mức 51% và 50%.

Vì vậy, ít nhất về mặt lý thuyết, kèm sự hài hước vào chiến dịch của bạn sẽ giúp bạn giành được hơn một nửa số khán giả của mình.

Nếu bạn làm đúng, bạn có thể sử dụng sự hài hước để thúc đẩy hoạt động tiếp thị và thương hiệu của bạn lên đỉnh cao mới.

Tại sao sự hài hước lại hiệu quả đến vậy?

Theo tôi thấy, có ba lý do chính tại sao sự hài hước lại trở nên hiệu quả.

Đầu tiên, nó làm cho mọi người phải hạ thấp sự phòng thủ của họ.

Hãy thừa nhận đi. Nhiều người thường hoài nghi khi nói đến quảng cáo.

Và cũng dễ hiểu tại sao lại như vậy.

Bởi vì chúng ta đã quá quen với hàng loạt quảng cáo, nên chúng ta có xu hướng từ chối nghe thông điệp của họ.

Tuy nhiên, hài hước là một cách hoạt động tốt bởi vì nó khiến mọi người mất cảnh giác.

Điều này giống như việc đánh trúng tâm lý bằng một miếng cười hợp lý. Đột nhiên, họ thấy mình cười và thích thú với sự vui nhộn của một tình huống.

Đổi lại, điều này thường làm giảm sự hoài nghi của họ, và có một chút cởi mở hơn để nghe thông điệp tiếp thị của bạn.

Thứ hai, bạn có thể sử dụng sự hài hước để kết nối với khán giả của mình.

Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng sự hài hước đóng vai trò như một cơ chế gắn kết xã hội vốn có.

Trong một thí nghiệm, Tiến sĩ Robin Dunbar đã phát hiện ra rằng:

Tiếng cười không chỉ đóng vai trò quan trọng trong giao tiếp xã hội và phi ngôn ngữ mà còn cung cấp những phẩm chất tiến hóa, khuyến khích sự gắn kết nhóm và bảo vệ chúng ta khỏi nỗi đau về thể xác và tâm lý.

Nói cách khác, sự hài hước mang chúng ta lại gần nhau hơn và có thể làm cho thương hiệu của bạn trở nên gần gũi hơn với khán giả của mình.

Thứ ba, sự hài hước thường dẫn đến việc chia sẻ.

Hãy suy nghĩ về điều này. Cái gì được chia sẻ nhiều nhất trên phương tiện truyền thông xã hội?

Nó là những thứ như video về mấy con mèo điên và những memes buồn cười.

Lấy ví dụ như:

Grumpy Cat:

Condescending Wonka:

First World Problems:

Nếu một người bắt gặp một thứ gì đó gợi ra một tiếng cười chính đáng, thì có khả năng cao họ sẽ chia sẻ nó với những người khác.

Nếu bạn sử dụng điều này hợp lí, một chiến dịch content marketing hài hước có thể gây sốt.

Nâng cấp sân chơi

Theo tôi, sự hài hước cũng là một điều cân bằng hiệu quả và có khả năng thu hẹp khoảng cách giữa các công ty nhỏ với các đối tác lớn hơn của họ.

Chỉ cần lấy Dollar Shave Club làm ví dụ.

Đây là một công ty khá nhỏ chuyên về dao cạo râu và phụ kiện cạo râu.

Nó chỉ là 1 giọt nước nhỏ trong đại dương ngành công nghiệp cạo râu, và nó chống lại các đối thủ cạnh tranh lớn như Gillette, Remington và Bic.

Nhưng bằng cách nào đó, nó đã tạo ra một lợi thế cho riêng mình và vào giữa năm 2015, có tài sản ròng trị giá 615 triệu đô la. Không quá tệ.

Tôi muốn nói rằng một lý do lớn đằng sau thành công của Dollar Shave Club là sự hài hước của họ.

Mặc dù họ không có ngân sách lớn như các đối thủ cạnh tranh của họ, nhưng họ hiểu làm thế nào để thu hút sự chú ý của khán giả bằng sự hài hước.

Một trong những khẩu hiệu đáng chú ý nhất của họ là “Lưỡi dao cạo của chúng tôi tuyệt vời vãi.”

Có một số người thấy nó gây khó chịu? Có lẽ như vậy.

Nhưng đoán xem? Nó đã thành công.

Tính đến tháng 10 năm 2016, quảng cáo này đã được xem hơn 23,5 triệu lần trên YouTube.

Điều này chỉ cho thấy rằng ngay cả những thương hiệu siêu nhỏ, tưởng chừng như không thể chống lại những đại gia trong ngành cũng có thể có được miếng bánh của mình trên thị trường bằng cách đưa sự hài hước vào content marketing mình.

Chúng tôi cho bạn biết lý do tại sao sự hài hước lại có hiệu quả, giờ hãy nói về cách bạn có thể sử dụng nó để củng cố chiến dịch của mình.

Tất cả bắt đầu với hồ sơ khách hàng mục tiêu của bạn.

Hài hước là yếu tố chủ quan. Những gì có thể buồn cười với một học sinh trung học có thể gây khó chịu cho một người ở độ tuổi 60.Vì lý do này, điều quan trọng là bạn phải hoàn toàn hiểu đối tượng của mình và đưa ra một cách tiếp cận mà họ sẽ thấy hài hước một cách chính đáng.

Bạn cần một miếng hài có ý nghĩa và phát huy tác dụng của nó.

Những gì bạn không muốn là để thông điệp của bạn trở nên quá xúc phạm, thô bỉ hoặc gây khó chịu. Điều này rõ ràng sẽ không mang lại điểm lợi nào cho thương hiệu của bạn.

Điều quan trọng là đưa ra một miếng hài mà 1 đối tượng cụ thể của bạn có khả năng phản hồi tốt với nó

Bạn không cần phải lo lắng về việc làm hài lòng tất cả mọi người, nhưng hoàn toàn cần thiết để tạo ra (hoặc sắp xếp) nội dung hài hước đúng đắn mà được mọi người ghi nhớ trong đầu.

Sự hài hước cần phải phù hợp với bản sắc thương hiệu của bạn

Tính xác thực là một thành phần quan trọng khác trong sự thành công của tiếp thị hài hước. Nó cần phải phản ánh những gì thương hiệu của bạn đang muốn truyền tải.

Hãy một lần nữa nhìn vào ví dụ của Dollar Shave Club.

Bạn có thể coi tính hài hước của thương hiệu họ như là sắc sảo, thẳng thừng và không bảo thủ

Nó không phù hợp với khuôn mẫu quảng cáo truyền thống của các nhà cung cấp lưỡi dao cạo, và nó hoàn toàn ổn.

Đó là lý do tại sao những quảng cáo tập trung vào sự hài hước lại đạt được chú ý. Các quảng cáo phù hợp với bản sắc thương hiệu của họ và mọi người đã tích cực phản hồi với điều đó.

Nói tóm lại, trước tiên bạn cần biết chính xác người mà bạn đang cố gắng tiếp cận và sau đó căn chỉnh nội dung xung quanh thương hiệu của mình.

Nếu bạn có thể làm hai điều này, cơ hội thành công của bạn sẽ tăng theo cấp số nhân.

Giữ cho nó đơn giản

Sự hài hước của bạn càng phức tạp thì càng dễ bị mất điểm.

Nếu điều gì đó cần được giải thích, ngay lập tức nó sẽ mất hiệu quả.

Nói cách khác, mọi người không nên nghĩ quá nhiều về nó. Lý do tại sao nó lại hài hước nên rõ ràng.

Giữ cho nó đơn giản và đi vào ý chính là lựa chọn tốt nhất của bạn nếu bạn muốn thông điệp của mình được mọi người tương tác.

Những loại hài hước nào là hiệu quả?

Có lẽ cách đơn giản nhất để gợi lên tiếng cười là đơn giản làm một trò đùa hoặc bình luận về một cái gì đó.

Lấy bài blog từ The Onion làm ví dụ:

Hầu hết mọi người ngay lập tức nhận được sự thật rằng điều này đang chế giễu các ứng cử viên tổng thống năm 2016. Không cần một thiên tài để có thể giải thích, và nó vẫn khá là hài hước.

Trên thực tế, The Onion là một chuyên gia hài hước châm biếm.

Nếu bạn đang tìm kiếm cảm hứng về cách trở nên hài hước theo một cách thức đẳng cấp, tinh vi, thì đây là một nguồn tốt để kiểm tra.

Một lựa chọn khác là sử dụng phong cách đời thường, mỉa mai.

Có thể bạn sử dụng những hình ảnh lố bịch hoặc tài liệu văn hóa nhạc pop lén lút để thu hút sự chú ý của khán giả và hình thành mối liên kết.

Một ví dụ khác từ Wait But Why trêu chọc một cuộc đua tranh cử tổng thống:

Hãy chú ý vào sự đơn giản của nội dung và hình ảnh vẽ tay buồn cười. Chính nhưng điều này ngay lập tức gây được tiếng vang với độc giả.

Đi theo con đường này thường đòi hỏi một chút động não hơn là chỉ đơn giản làm một trò đùa hoặc một lời bình luận nhưng có thể có tác động thực sự lớn khi bạn thực hiện đúng cách.

Khả năng thứ ba là gây sốc cho khán giả của bạn và tạo thành tiếng cười.

Đây là nơi bạn tạo nội dung khiến mọi người mất cảnh giác.

Nó là một kỹ thuật mà không nhất thiết phải đòi hỏi nhiều suy nghĩ hoặc nỗ lực. Nó nói về việc đưa mọi thứ đến mức cực đoan và vô lý đến mức mọi người không thể chịu được nhưng lại phải chú ý.

Một ví dụ điển hình của một công ty làm tốt điều này là Skittles với quảng cáo “hương vị cầu vồng” của họ.

Hầu hết các quảng cáo của họ thường đi… khá xa, ví dụ, một thiếu niên thú nhận rằng anh ta có “Skleslespox” (Levica: loại kẹo này chỉ dành cho con nít)

Một lưu ý cuối cùng

Hãy luôn nhớ rằng bạn không phải là một diễn viên hài xuất sắc để có thể đưa sự hài hước vào content marketing của mình. Bạn không cần phải làm cho khán giả cười lăn cười bò.

Tất cả những gì bạn phải làm là khiến họ mỉm cười và hiểu được ý của nó. Thế là đủ rồi.

Điều quan trọng là giữ cho nó đơn giản trong khi vẫn chân thật và dễ hiểu.

Nếu bạn có thể chiến thắng khách hàng bằng sự hài hước, điều này sẽ cho phép bạn tạo được kết nối thực sự và làm họ cởi mở hơn để khám phá sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Kết luận

Hài hước không phải là trò đùa khi nói đến content marketing.

Nó có thể rất mạnh mẽ và có khả năng giúp bạn chiếm được cảm tình của khán giả.

Thậm chí còn có bằng chứng chứng minh rằng sự hài hước có thể biến một công ty nhỏ, không có tên tuổi thành công trong ngành công nghiệp của mình, cho phép nó cạnh tranh với những gã khổng lồ có tên tuổi theo cách không thể tưởng tượng được.

Nhưng để tận dụng chiến thuật này, bạn cần làm một số bài tập và đưa ra một kế hoạch trò chơi cho phép bạn đạt được điểm đáng mơ ước.

Bằng cách tiếp cận đúng đắn, bạn có thể đạt được một số mục tiêu rất quan trọng, bao gồm xây dựng mối quan hệ có giá trị, nâng cao danh tiếng thương hiệu của bạn và tạo ra khối lượng khách hàng tiềm năng cao.

Levica lược dịch từ quicksprout.com