Có thể nói rằng, Instagram là một trong những kênh marketing quan trọng và hiệu quả nhất hiện nay. Nền tảng này cực kì tiềm năng cho tiếp thị nội dung và quảng cáo, song song với các hoạt động truyền thông và dịch vụ khách hàng. Nó cũng có khả năng thúc đẩy sự tương tác và đem về lợi tức đầu tư ở mức khá cho các marketer, thương hiệu và doanh nghiệp.
Kể từ khi được ra mắt lần đầu vào năm 2010, Instagram đã có những bước phát triển nhanh chóng và đột phá. Từ biểu đồ phân tích dưới đây của Statista, ta có thể thấy mạng chia sẻ ảnh và video do Facebook sở hữu này đã đạt mốc 1 tỷ người dùng hàng tháng vào tháng 6/2018.
Đây thực sự là một con số quá ấn tượng, đặc biệt là trong ngành tiếp thị. Điều này có nghĩa là chúng ta có khả năng tiếp cận đến một lượng lớn người dùng trên toàn thế giới và nhắm đến các khách hàng tiềm năng của mình.
Hơn nữa, mỗi ngày trên Instagram có hơn 4 tỷ lượt thích và mỗi hình ảnh được đăng trên nền tảng này nhận được lượng tương tác trung bình cao hơn 23% so với Facebook. Chính vì vậy, Instagram trở thành một kênh marketing mà tất cả chúng ta đều không thể bỏ qua. Ngay dưới đây sẽ là 5 xu hướng marketing được dự kiến sẽ bùng nổ trên Instagram vào năm 2019 mà bạn cần biết.
IGTV đóng vai trò chủ chốt
Ra mắt vào tháng 6/2018, IGTV là nền tảng video mới dành riêng cho người dùng di động. Không giống như YouTube và các nền tảng phát video khác, IGTV được thiết kế dành riêng cho việc phát lại video theo chiều dọc, vậy nên nó rất phù hợp với các nhà tiếp thị và nhà sản xuất nội dung đang nhắm đến người dùng điện thoại.
Tại sao lại là màn hình dọc? Instagram đang muốn khuyến khích mọi người tạo nội dung video dành riêng cho thiết bị di động. Chúng ta thường có thói quen cầm và sử dụng smartphone theo chiều dọc, vì thế nếu video được định dạng vừa vặn theo hướng dọc thì sẽ dễ dàng theo dõi hơn.
Ví dụ: Chipotle là một trong những công ty đầu tiên tạo và phân phối video trên Instagram
Kênh IGTV của Chipotle: https://www.instagram.com/chipotle/channel/?hl=vi
Các thương hiệu lớn khác cũng đều đã có mặt trên IGTV. SocialChain đang sản xuất và phân phối 1 hình thức podcast định kỳ. Tất cả các tập phim được quay và upload trên IGTV theo chiều dọc. Đây là một ví dụ tuyệt vời của một công ty thích nghi nhanh chóng với các xu hướng mới nhất trong truyền thông xã hội và có những hành động phù hợp.
Kênh IGTV của SocialChain: https://www.instagram.com/socialchain/channel/?hl=vi
So với các dạng video ngắn từng được Instagram phát triển như trước đây thì kênh IGTV đã cho phép người dùng đăng tải những video có thời lượng dài hơn. Giới hạn thời gian tối đa cho mỗi video đăng trên IGTV là 10 phút cho người dùng thông thường và 1 tiếng cho những tài khoản nổi tiếng.
Patrick Whatman – giám đốc inbound marketing của Spendesk cho rằng: Chúng ta sẽ nhanh chóng nhận ra sự tăng trưởng của các nội dung dạng dài. Đây là một phần nằm trong kế hoạch của Facebook. Họ hiểu rõ thanh thiếu niên và người trẻ rất thích xem các vloggers trên Youtube. Họ cũng biết những người này thích xem video trên điện thoại. Vì vậy, để cạnh tranh trực tiếp với Youtube, họ xây dựng một định dạng cho phép các vlogger tạo video cho màn hình dọc – loại màn hình phù hợp với những người trẻ thích xem clip trên xe bus hoặc trong ô tô.
Ông cũng nói thêm: Instagram sẽ tìm cách khuyến khích các doanh nghiệp sử dụng IGTV. Những video dạng dài này sau đó sẽ được cắt bớt để sử dụng trong Stories và trên newfeed
Những thương hiệu nhỏ sẽ “thống trị” nền tảng Instagram
Nếu bạn là người sử dụng instagram đã lâu và theo dõi quá trình phát triển của ứng dụng thì chắc chắn bạn sẽ nhận ra một điều: các công ty và thương hiệu nhỏ đang hoạt động rất mạnh mẽ trên nền tảng xã hội phổ biến này. Điểm khác biệt của instagram chính là nền tảng này mạnh về tương tác và kể câu chuyện thương hiệu (storytelling). Đây là lý do tại sao nó trở thành một trong những kênh phân phối nội dung tốt nhất cho các doanh nghiệp nhỏ.
Một trong những thương hiệu nhỏ thành công nhất nhờ vào Instagram là MVMT – một nhà thiết kế đồng hồ thời trang. MVMT đã cực kì chuẩn xác khi lưa chọn Instagram làm kênh marketing chính của mình. Những nội dung chất lượng trên nền tảng này đã mang lại cho họ tỷ lệ tương tác cao gấp hai lần và nhận biết và gợi nhớ thương hiệu mạnh hơn 75% so với các nền tảng khác.
Kênh instagram của MVMT: https://www.instagram.com/mvmt/
Ngoài ra còn có rất nhiều công ty và thương hiệu hoạt động như các công ty truyền thông. Họ tạo ra và duy trì các cộng đồng người theo dõi và người hâm mộ để chia sẻ các tin tức và thành tựu của họ.
Một trong những thương hiệu này là @Dunk, một cộng đồng bóng rổ thu hút hàng triệu người theo dõi. Thành công của thương hiệu không chỉ phụ thuộc vào cộng đồng khổng lồ này mà còn về chất lượng nội dung mà nó quảng bá thông qua Instagram.
Quảng cáo trên Instagram Stories
Sử dụng Instagram Stories là một trong những cách hữu hiệu nhất giúp người dùng thông thường hoặc các nhà tiếp thị truyền đạt thông điệp trực tiếp đến người xem của họ. Với mẩu tin quảng cáo trên Instagram Stories, bạn có thể chèn các banner của mình vào giữa các Stories của người khác khi stories đang chạy. Tùy chọn trả phí trên Instagram cho phép các banner này hiển thị toàn màn hình, vì vậy quảng cáo của bạn sẽ được truyền tải một cách có hiệu quả đến người xem.
Tuy nhiên hãy nhớ rằng, để quảng cáo mang lại ROI lớn, bạn cần ưu tiên đầu tư về mặt thiết kế, giao diện sao cho thật bắt mắt. Bạn cũng nên nhắm mục tiêu và tạo ra những nội dung phù hợp với những gì khán giả muốn xem, nghe hoặc mua. Hiện tại thì người dùng đã chăm sử dụng Instagram Stories hơn, các doanh nghiệp cũng đang tận dụng lợi thế này để tiếp cận với nhiều khách hàng hơn.
Dữ liệu từ Socialbakers (trang web thống kê của Facebook) cho thấy rằng các doanh nghiệp đã bắt đầu quảng cáo trên Instagram nhiều hơn bao giờ hết. Tỷ lệ vị trí đặt quảng cáo trên Instagram ngày càng tăng, đạt 43% vào 3/2018. Điều này có nghĩa là trong số quảng cáo mà các nhà tiếp thị đã chạy trên Facebook và Instagram thì có gần một nửa số đó chọn Stories ads.
Trong năm 2019, ba loại hình tiếp thị sau vẫn sẽ tiếp tục là xu hướng của các marketers vì chúng đang hoạt động rất tốt:
- Influencer marketing: Influencer marketing trên Instagram, khi được thực hiện một cách chính xác, sẽ thu hút sự tham gia nhiều nhất cho các doanh nghiệp. Làm việc với các influencer phù hợp có thể giúp thương hiệu tiếp cận khán giả mới, tạo ra khách hàng tiềm năng chất lượng cao và tăng ROI đáng kể.
Việc chọn được influencer phù hợp sẽ giúp bạn tương tác với khán giả hiện tại của mình một cách chân thực hơn, bên cạnh đó, nó cũng giúp mở rộng phạm vi tiếp cận các đối tượng mới cho nhãn hàng của bạn. Dù đây không phải là một xu hướng mới, nhưng Influencer marketing vẫn đem lại sự hiệu quả cho chiến lược marketing và là một hình thức không thể bỏ qua trong năm 2019
- Quảng cáo video: Các nghiên cứu dự đoán rằng video sẽ chiếm 81% lưu lượng truy cập internet vào năm 2021 và xu hướng này rất dễ thấy trên phương tiện truyền thông xã hội, với sự thành công của video và video trực tiếp trên các nền tảng như Instagram. Các nhà xuất bản truyền thông và các trang web thể thao, như ESPN và Hiệp hội Bóng rổ Quốc gia, đã thấy rõ sự tăng lên ở mức độ tương tác với video của họ trên Instagram. Vào năm 2019, dự đoán rằng ngày càng sẽ càng có nhiều quảng cáo video từ các thương hiệu trên Instagram.
- Các loại định dạng khác: Các chuyên gia dự đoán rằng các thương hiệu sẽ sử dụng nhiều loại định dạng hơn nữa trên Instagram. Giám đốc điều hành Socialbakers Yuval Ben-Itzhak cho rằng: Năm 2018 thực sự là năm của Instagram Stories và chúng tôi thấy các thương hiệu ngày càng ưa chuộng sử dụng “định dạng” Stories. Vào năm 2019, chúng ta sẽ thấy các thương hiệu sử dụng nội dung dựa trên sự tương tác nhiều hơn thay vì chỉ các bài đăng quảng cáo.
Thương mại điện tử trên instagram – Cơ hội thúc đẩy mua hàng với người tiêu dùng
Mặc dù Instagram chưa phải là nền tảng cung cấp các tính năng thương mại điện tử, nhưng chúng ta có thể nói rằng đây là một kênh thân thiện với thương mại điện tử. Có rất nhiều tính năng mua sắm đã được thiết lập và dự đoán sẽ có nhiều sự phát triển hơn nữa ở lĩnh vực này trong tương lai.
Cách dễ dàng nhất và hiệu quả nhất để bán các mặt hàng trên Instagram là qua các bài đăng bán hàng, được hiển thị dưới dạng ảnh hoặc stories. Các bài đăng này được đặc trưng bằng một biểu tượng túi mua sắm nhỏ xuất hiện ở góc của màn hình. Khi người dùng thấy biểu tượng này, họ có thể nhấn vào và truy cập chi tiết sản phẩm. Instagram mở ra một trang mới trong ứng dụng, nơi họ có thể xem thêm chi tiết về giá cả và tính chất mặt hàng. Bằng cách chạm vào nút Shop Now, người dùng được đưa thẳng đến trang sản phẩm trên trang web của người bán, nơi họ thực sự có thể mua hàng.
Vì Instagram là nền tảng dựa trên hình ảnh, các bài đăng bán hàng này cho phép bạn tăng doanh thu và tiếp thị sản phẩm của mình một cách hiệu quả.
Có nhiều tính năng bạn có thể sử dụng để thử nghiệm việc bán hàng của mình trên Instagram. Bạn có thể sử dụng các bài đăng bán hàng ở trên, bên cạnh đó, bạn có thể gắn thẻ các sản phẩm trong stories. Vì mỗi đối tượng người xem đều khác nhau, tốt hơn hết là bạn nên thử nghiệm một số tính năng để hướng tới đối tượng phù hợp với chiến lược và mục tiêu tổng thể của bạn.
Tính năng tương tác: Dành nhiều thời gian hơn cho Instagram
Có rất nhiều tính năng có sẵn trên Instagram giúp các nhà tiếp thị dễ dàng tăng tương tác, nhận thức thương hiệu và tầm ảnh hưởng như dạng câu hỏi, thanh cảm xúc và cuộc thăm dò ý kiến.
Truyền thông xã hội là một phần quan trọng không thể thiếu trong các chiến lược tiếp thị và Instagram là một trong những kênh truyền thông xã hội phổ biến nhất hiện nay. Đây là nền tảng không thể bỏ qua bởi bất kỳ nhà tiếp thị nào, chính vì vậy bạn cần phải cập nhật các xu hướng mới nhất để có những kế hoạch hành động hiệu quả trên mảnh đất “màu mỡ” này.
Bạn vẫn chưa biết cách áp dụng như thế nào? Liên hệ Levica để được tư vấn thêm.
