31 May, 20200

Cách tạo GIFs trên Instagram Stories cho Thương hiệu của bạn

Các ảnh GIFs (ảnh động) luôn rất được yêu thích trên mạng Internet. Chúng rất thú vị, hấp dẫn, bắt kịp xu hướng và thích hợp cho hầu hết mọi dịp. Với khả năng độc nhất vô nhị của chúng trong việc nắm bắt và chụp lại những khoảnh khắc cảm xúc, các thương hiệu đã bắt đầu dùng chúng để tạo ra những nội dung và bài đăng cá nhân hóa hơn trên Instagram Stories.

Nhưng có nhiều cách hơn để thành công nếu chúng ta biết sử dụng các ảnh GIFs một cách hợp lý. Ví dụ, nền tảng Instagram Marketing của Later đã tạo ra một bộ sưu tập 24 GIFs của riêng họ và đạt được hơn 16 triệu lượt xem chỉ trong vòng 1 tuần!

Nhưng để tạo ra các ảnh GIFs cho thương hiệu của bạn dễ dàng như thế nào?

Và làm cách nào để bạn có thể hấp dẫn người xem đến với thương hiệu của mình trên Instagram Stories bằng việc sử dụng GIFs?

Trong bài lược dịch của Levica này hôm nay, Levica sẽ giúp bạn giải quyết cả hai câu hỏi được đưa ra ở trên. Bạn sẽ biết cách làm thế nào để tạo ra những GIFs độc lạ và đầy thu hút. Đồng thời Levica sẽ giúp bạn biết được các dùng chúng trên Instagram Stories để tạo ra cảm hứng cho người xem đối với các sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu của bạn.

Cách tạo ảnh GIFs trên Instagram Stories cho Thương hiệu của bạn

1.Các loại GIFs

Trên thực tế thì bạn đã xem qua tất cả các loại GIFs online trên mạng xã hội. Theo phân loại thì sẽ có 2 loại là GIF chuẩn và GIF hoạt hình.

Đầu tiên là GIF chuẩn, loại GIF này được tạo bởi hai ảnh trở lên.

Tiếp theo là GIF hoạt hình, loại GIF này có 2 phiên bản là phiên bản có nền và phiên bản không có nền.

GIF hoạt hình có nền: GIFs hoạt hình có nền thường được tạo thành từ những video, nhưng cũng có thể được tạo ra từ những nhà làm phim hoạt hình. Sau đó chúng sẽ được chuyển đổi thành GIFs.

GIF hoạt hình không có nền: GIFs này cũng được tạo ra từ các video hoặc các phim hoạt hình và được chuyển đổi thành GIFs, nhưng nền của chúng đã bị xóa hoặc làm cho trong suốt.

Khi bạn tạo GIFs cho Instagram thì sẽ rất hữu ích cho bạn khi biết những điều mà Levica đã đề cập ở trên. Đặc biệt là khi bạn có kế hoạch để tạo ra nhiều hơn một loại GIFs như là một phần cho chiến dịch trên Instagram Stories của bạn.

2.Tạo GIFs

Tạo GIFs là một quá trình khá đơn giản và bạn có thể sử dụng nhiều nền tảng trực tuyến miễn phí để thực hiện.

Trước khi chúng ta tìm hiểu các bước để tạo ra những GIFs của riêng mình, dưới đây là những gì bạn nên chuẩn bị để bắt đầu:

Tóm tắt về những loại GIFs bạn muốn tạo ra và tại sao bạn lại muốn làm những GIFs đó. Bản tóm tắt của bạn sẽ đóng vai trò như một bản hướng dẫn vô giá khi bạn phát triển bộ sưu tập các GIFs của riêng mình. Theo nguyên tắc thông thường, bạn nên biến GIFs thành một phần của chiến dịch và giới thiệu chúng trong những câu chuyện của bạn. Bằng cách này, bạn có thể theo dõi mức độ thành công của GIFs trong việc thúc đẩy lượng tương tác cho một chiến dịch cụ thể.
Một bộ sưu tập các nội dung bạn dự định biến thành GIFs. Bộ sưu tập này có thể là video hoặc các ảnh mà bạn dự định chuyển chúng thành GIFs. Là một thương hiệu, bạn hãy tập trung vào nội dung của mình để tránh mọi vấn đề về bản quyền.

Tạo một ảnh GIF chuẩn

Thông thường có 4 bước để tạo GIFs trên hầu hết các nền tảng trực tuyến miễn phí. Trong ví dụ này, chúng ta sẽ dùng EZGIF.com. Ở đây, EZGIF.com được chọn bởi vì chúng là một trong số ít các nền tảng tạo GIF trực tuyến cho phép bạn tùy chỉnh GIFs bằng văn bản, bộ lọc, lớp phủ, khung và nhiều hơn nữa.

Bước 1: Xác định vị trí nội dung của bạn. Đây có thể là URL video hoặc một bộ sưu tập hình ảnh. Khi bạn xác định được nội dung, hãy tải nó lên nền tảng được chọn.

Trong ví dụ của chúng ta, Levica sẽ dùng 2 hình ảnh miễn phí bản quyền được tải về từ Pixabay. Khi bạn đã chọn xong ảnh, hãy nhấp vào “Upload and make a GIF!”

Bước 2: Thiết lập tốc độ ảnh động, thời lượng và điểm bắt đầu cho GIF của bạn. Tùy thuộc vào trình tạo GIF miễn phí đang dùng, bạn có thể được cung cấp nhiều tùy chọn hơn.

EZGIF.com cho phép bạn sắp xếp thứ tự các hình ảnh của mình, thiết lập số lượng vòng lặp mà GIF của bạn sẽ chạy, sử dụng global colormap (cùng màu cho tất cả các hình ảnh trong GIF của bạn và cũng nén kích thước tệp GIF của bạn) và thêm hiệu ứng.

Khi đã hoàn tất, bạn có thể tiến hành tạo GIF của mình.

Bước 3: Xem trước sản phẩm của bạn và thực hiện các chỉnh sửa để hoàn thiện nó. GIF mới của bạn có thể sẽ cần một chút chỉnh sửa và đây là lúc các tính năng tùy chỉnh được đề cập ở trên thể hiện sự hữu ích của chúng.

Bước 4: Khi bạn đã hoàn tất việc chỉnh sửa và tùy chỉnh mà bạn cần, hãy lưu GIF mới của bạn vào máy tính.

Đây là GIF mới được tạo ra:

Đang tìm kiếm một công cụ tạo GIF trực tuyến miễn phí, bạn có thể chọn một trong các lựa chọn dưới đây. Chúng đều là những công cụ có tính năng tùy chỉnh đi kèm:

3.Tạo GIFs chuẩn không có nền

Làm cách nào để xóa nền từ một ảnh và chỉ giữ lại chủ đề mà bạn muốn? Bạn có thể làm điều đó bằng cách sử dụng một công cụ chỉnh sửa hình ảnh trực tuyến. Mặc dù có nhiều các công cụ khả dụng, Levica nhận thấy Remove.bg là công cụ thực hiện việc này rất hiệu.

Bằng cách sử dụng AI, Remove.bg có thể xóa nền của hình ảnh chỉ trong vài cú nhấp chuột. Levica cũng đã rất ngạc nhiên về độ chính xác của tính năng chỉnh sửa khi dùng công cụ này. Hình ảnh của chúng ta sẽ trở nên chuyên nghiệp hơn và các đường viền của ảnh trở nên mượt mà hơn – thứ mà phải mất một thời gian mới làm được khi sử dụng phần mềm chỉnh sửa ảnh chuyên nghiệp.

Cách để xóa nền ảnh bằng cách sử dụng Remove.bg

Để xóa nền khỏi một ảnh, bạn hãy nhấp chuột vào nút “Select a photo”. Remove.bg sẽ cho phép bạn tìm kiếm trong máy tính ảnh bạn muốn chỉnh sửa.

Tiếp theo, nhấp chuột vào “Open” hoặc chọn hình ảnh và nhìn Remove.bg làm phần còn lại.

Khi hình ảnh chỉnh sửa của bạn đã hoàn tất, bạn sẽ có các lựa chọn tải ảnh xuống với những kích thước khác nhau.

Khi đã lưu ảnh mới của mình, bạn có thể chọn sử dụng nó trong bộ sưu tập để tạo GIF mới.

4.Tạo GIFs hoạt hình có nền

Tương đối dễ dàng để tạo ra một GIFs hoạt hình có nền. Tất cả những gì bạn cần là video bạn muốn chuyển thành GIF.

Trong ví dụ của Homer Simpson đi lùi về phía hàng rào, GIF này dựa trên một đoạn clip từ phim hoạt hình Gia đình Simpsons. Người tạo ra GIF này đã sử dụng một công cụ tạo GIF để chuyển đổi loại tệp từ video thành GIF.

5.Tạo GIFs hoạt hình không có nền

Việc tạo ra GIFs hoạt hình xóa nền sẽ đòi hỏi nhiều nỗ lực hơn so với tạo một GIFs chuẩn. Việc bạn cần làm ở đây là chuẩn bị tất cả những nội dung mà bạn sẽ sử dụng.

Vì GIFs hoạt hình được tạo ra từ video, do đó trừ khi bạn đã quen với phần mềm chỉnh sửa video, nếu không thì việc xóa nền khỏi video sẽ có thể là một thử thách hay thậm chí là một khó khăn khá lớn đối với bạn.

Nếu bạn đang tìm một cách nhanh chóng để xóa nền khỏi video của bạn thì Levica khuyên bạn nền tìm đến Fiverr và tìm kiếm nhanh trình chỉnh sửa video. Làm như vậy sẽ giúp bạn tiết kiếm rất nhiều thời gian, đặc biệt nếu bạn không có quyền truy cập vào một nhóm thiết kế đồ họa hay nhà làm phim, và bạn đang làm việc với một ngân sách eo hẹp.

6.Tạo GIFs bằng video đã chỉnh sửa của bạn

Khi bạn đã có được một video xóa nền, bạn sẽ sẵn sàng để tạo ra GIF hoạt hình mới của riêng mình.

Hãy chọn công cụ tạo GIF mà bạn thích nhất và đăng tải video lên. Theo các bước ở trên và chuyển video thành GIF ngay nào.

Quá trình này sẽ diễn ra nhanh chóng và bạn cũng sẽ có những tùy chọn trong việc chỉnh sửa GIF mới của mình bằng văn bản, bộ lọc hay các yếu tố khác.

7.GIFs, Giphy và Instagram

Khi bạn đã có một GIF mới, bước tiếp theo là làm cho nó sẵn sằng để đăng trực tuyến thông qua Instagram. Hiện tại, Giphy là đối tác GIF bên thứ ba duy nhất mà Instagram sử dụng. Điều này có nghĩa là nếu bạn muốn tạo một GIF và muốn nó được tìm kiếm, được sử dụng và phổ biến, bạn cần phải đưa nó lên nền tảng của Giphy.

Tạo một tài khoản Giphy không phải là một việc phức tạp, nhưng nó có thể mất khoảng một tuần để kích hoạt tài khoản của bạn.

Đăng ký tài khoản Giphy

Tại sao lại cần đến một tuần để kích hoạt tài khoản? Levica không hoàn toàn chắc chắn, nhưng Levica nghĩ rằng điều này xảy ra vì có quá nhiều yêu cầu được gửi đến Giphy từ các cá nhân và thương hiệu muốn đưa GIF của họ lên nền tảng của Giphy.

Đăng ký tài khoản Giphy có thể được thực hiện theo một trong hai cách dưới đây:

Trở thành một Kênh Thương hiệu (Branded Channel) – điều này dành cho bất kỳ công ty, nghệ sĩ thu âm, diễn viên hay nhân vật công chúng nào đã tạo ra nội dung được đánh dấu bản quyền của riêng họ.
Tạo một kênh Artist – những kênh này dành cho những nghệ sĩ muốn phân phối GIFs. Về cơ bản, bạn sẽ cần tạo một Kênh Thương hiệu, nhưng có một số chi tiết cần giải quyết nếu bạn là một nghệ sĩ. Giphy bao gồm các chi tiết ở đây.

Khi tài khoản của bạn được kích hoạt, bạn có thế bắt đầu tạo, đăng tải và tải về các GIFs đang dùng trên Giphy.

Dù bạn không cần phải có một tài khoản trên Giphy để tạo các GIFs, thì Levica vẫn khuyên bạn nên tạo một tài khoản để lưu trữ tất cả các GIFs ở cùng một nơi để có thể quản lý một cách tốt hơn.

Chú ý: Khi tài khoản của bạn được kích hoạt, bạn cũng có thể yêu cầu các nghệ sĩ của Giphy tạo ra các GIFs độc nhất vô nhị cho thương hiệu của bạn. Giphy đã nỗ lực rất nhiều để đảm bảo rằng người dùng có thể cộng tác dễ dàng nhất có thể, bằng cách cung cấp các hướng dẫn cơ bản về cách thuê một nghệ sĩ Giphy.

Tất cả những gì bạn cần làm là tìm kiếm các GIFs mà bạn cảm thấy thú vị, xác định các nghệ sĩ đã tạo ra các GIFs mà bạn thích và kết nối trực tiếp với họ.

Mẹo nhỏ: nghệ sĩ làm việc với một mức phí và cách tốt nhất để tận dụng họ là cung cấp cho họ một mức giá công bằng. Ngoài ra, khi một nghệ sĩ đã tạo ra GIFs cho bạn thì bạn nên gắn thẻ nghệ sĩ đó. Nó sẽ mang lại cho bạn những điều tốt sau này.

Để tìm hiểu tất cả về cách làm việc với các nghệ sĩ Giphy, bạn hãy tìm hiểu thêm ở đây.

GIFs và Stickers

Mặc dù chúng ta đang thảo luận về cách sử dụng GIFs, cách tạo ra chúng và làm thế nào để có thể sử dụng chúng trên Instagram Stories thì khi nói đến việc dùng chúng trong Giphy, họ lại gọi chúng là các stickers (nhãn dán).

Tải các Stickers lên trang Giphy của bạn

Đây là cách để thiết lập GIFs vào tài khoản Giphy của bạn:

Từ tài khoản Giphy của bạn, chọn Stickers mới mà bạn muốn tải lên.
Đặt thứ tự xuất hiện stickers trên trang Giphy của bạn.
Thêm thẻ vào stickers của bạn để mọi người tìm kiếm dễ dàng hơn. Các thẻ phải được phân cách bằng dấu phẩy và bạn có thể tạo các thẻ được áp dụng cho tất cả các stickers.
Nhấp chuột vào nút Upload để hoàn tất thiết lập.

Cách sử dụng thẻ:

Khi nói đến thẻ, dưới đây là những mẹo tốt nhất để dùng chúng:

Hãy sáng tạo nhưng cũng cố gắng hạn chế số lượng từ mà bạn dùng cho mỗi thẻ, giúp stickers của bạn dễ dàng hơn khi hiển thị trong kết quả tìm kiếm.
Thêm các chi tiết liên quan đến tên của đối tượng hoặc hành động họ đang thực hiện.
Kết hợp với các cụm từ đang trở thành xu hướng hoặc đã được dùng cho các stickers và các GIFs tương tự.
Sử dụng các thẻ mô tả màu sắc được dùng trong stickers hoặc các chủ đề khác được liên kết với stickers.
Và cuối cùng, hãy nhắm đến việc chỉ định ít nhất 10 thẻ cho mỗi GIF/sticker bạn đăng tải. Có vẻ như rất nhiều, nhưng mục tiêu là tạo ra sự nhận thức về thương hiệu của bạn. Và cách duy nhất để làm điều đó là bạn phải đảm bảo rằng mọi người có thể tìm thấy GIFs của bạn.

8.Sử dụng GIFs để tăng sức lôi cuốn cho Instagram Stories của bạn

Bây giờ, bạn đã tạo ra được GIFs/stickers của mình. Đã đến lúc để chúng thực hiện vai trò của mình.

Dưới đây là 3 mẹo làm thế nào để sử dụng stickers mới của bạn để tạo nên các câu chuyện hấp dẫn trên Instagram Stories:

1) Dùng các GIFs chuẩn với Call to Action

Những nhà tiếp thị thông minh biết rằng cách dễ dàng để khiến khán giả hành động là nói cho họ biết cần làm gì tiếp theo. Bằng cách kết hợp ảnh GIF chuẩn được thiết kế tốt với một ưu đãi hấp dẫn và một sticker được sử dụng làm lời kêu gọi, bạn sẽ có thể thu hút sự chú ý của khán giả và khiến họ hành động.

2) Làm cho phần văn bản của bạn trở nên nổi bật

Chuyển đổi nội dung của bạn từ hình ảnh sang văn bản có thể là một cách làm siêu hữu ích, đặc biệt là nếu bạn cần truyền đạt ngày và giờ cụ thể cho các sự kiện và hoạt động mà bạn muốn được khán giả biết đến.

Để làm nổi bật phần văn bản của bạn khi mọi người lướt qua phần stories của bạn, hãy thêm các sticker hấp dẫn khiến người xem chú ý chính xác đến các yếu tố mà bạn không muốn họ bỏ lỡ.

3) Hãy dùng chiến lược

Stickers hoạt động thực sự tốt khi chúng được kết hợp vào nội dung. Điều này tạo ra một trải nghiệm giá trị cho khán giả của bạn. Những người theo dõi của bạn có thể thấy một sticker có liên quan và được đặt ở một nơi tốt, từ đó giúp nâng cao hiệu quả hình ảnh.

9.Tổng kết

GIFs đã mở ra một thế giới hoàn toàn mới về cơ hội cho thương hiệu và quảng bá. Với bộ sưu tập các GIFs phù hợp, bạn sẽ có thể tạo ra nhận thức về thương hiệu và thúc đẩy sự tham gia mà doanh nghiệp của bạn cần để thu hút các đối tượng mới trong suốt quá trình của người mua.

Nhưng để tạo ra các GIFs hấp dẫn, bạn sẽ cần phải làm công việc chuẩn bị. Hãy chuẩn bị một bản tóm tắt và mục tiêu cụ thể. Cũng giống như tất cả các nỗ lực tiếp thị, chỉ những gì được theo dõi mới đo lường được. Khi bạn làm việc với GIFs và stickers như một phần của chiến dịch, hãy sáng tạo để nắm bắt sự chú ý của người xem bằng cách sử dụng các mẹo ở trên nhé. Chúc các bạn thành công!

Levica lược dịch từ influencermarketinghub.com

19 May, 20200

Marketing với Memes, Gifs và Emojis cho năm 2020 (P2)

Trong phần 2 này, mời các bạn cùng Levica tìm hiểu tiếp cách sử dụng Gifs và Emojis trong Marketing vào năm 2020 này nhé!

—–

Mời các bạn xem thêm phần 1 của bài viết tại đây:

Marketing với Memes, Gifs và Emojis cho năm 2020 (P1)

Sử dụng Gifs trong Marketing

Gif là gì?

Gifs được định nghĩa là “một định dạng không tốn dữ liệu cho những tệp hình ảnh hỗ trợ cả trên ảnh động và ảnh tĩnh.” Nói một cách khác, gifs cho phép một loạt hình ảnh hoặc một đoạn của video được lặp một cách vô tận. Gifs có thể giữ sự chú ý và tạo tham gia tốt hơn ảnh tĩnh nhờ vào những chuyển động linh hoạt. Chúng đặc biệt hữu ích cho việc tạo các email hoặc những câu chuyện ngắn gọn và hấp dẫn.

Những nhà tiếp thị và Thương hiệu thành công trong việc sử dụng Gifs

Trong Email:

Kate Spade

Gif này thành công vì các chuyển động đã giữ đôi mắt chuyển động, làm nổi bật các tính năng hữu ích của từng sản phẩm liên tiếp mà không gây cảm giác quá phân tán hay áp đảo. Trong ví dụ này, gif hữu ích vì nó đã làm cho các chuyển động mang đến tiếng nói lớn hơn ngôn ngữ; gif kể câu chuyện một cách trực quan thay vì giải thích bằng lời nói về tính đa chức năng của từng sản phẩm.

Lyft

Gif trong các emails của ứng dụng đặt xe này tương tự để hình ảnh động mô tả sản phẩm. Trình giả lập của Iphone cho phép người dùng tưởng tượng và trải nghiệm về sản phẩm trong tay họ. Sự thành công của các hình ảnh cũng truyền tải một cách có hiệu quả quá trình gọi xe nhanh chóng và liền mạch, đồng thời dập tắt mọi sự nhầm lẫn về cách thức hoạt động của nó.

Boden

Gif này của Boden tăng cường thông điệp bán hàng bằng cách thể hiện hành động thực tế của việc “uống hết thức uống”. Mặc dù thông qua gif không trưng bày sản phẩm thật mà Boden đang bán, thì người xem vẫn có thể cảm nhận được với gif này. Nó cũng cho thấy một cách hiệu quả ưu đãi lớn nhất trong ngày hôm nay bằng việc hiển thị chuyển động trên chiếc cốc lớn nhất, nhưng đồng thời cũng có hai lựa chọn khác nhỏ hơn.

Một điều cần xem xét khi sử dụng gifs trong emails là gifs sẽ làm tăng dung lượng của email. Điều này sẽ làm cho tốc độ tải xuống chậm hơn và có thể dẫn đến mức độ tương tác giảm xuống.

Trên Instagram:

Một cách sử dụng tuyệt vời khác của gifs trong tiếp thị là trên Insta Stories. Gifs tự nhiên, bắt mắt và sẽ thu hút sự chú ý của người xem đến một khu vực nhất định trên màn hình. Instagram stories cho phép các tương tác CTA (Call To Action) như “swipe up”, “link in bio”, “giveaway” để tăng thêm sinh động cho các hướng dẫn thông thường hay ép người dùng phải tiếp tục khai thác câu chuyện như trong ví dụ dưới đây của Buffy:

Một cách khác để sử dụng gifs trên Instagram là tạo gifs đặc trưng cho thương hiệu của bạn và thêm chúng vào thư viện Stories. Điều này cho phép tăng nhận thức về thương hiệu vì người dùng có thể tìm thương hiệu của bạn trên Instagram Story Stickers và sử dụng gifs có thương hiệu của bạn (hình ảnh của sản phẩm, khẩu hiệu hoặc logo) trong nội dung của họ. Một thương hiệu đã thành công với cách này là Ritual, thương hiệu này đã tạo nên gifs của riêng mình, bao gồm một viên thuốc chuyển động và những khẩu hiệu như “Take your Vitamins.”

Không có nhiều ví dụ về thất bại trong việc dùng gifs (rất dễ dàng để sử dụng chúng một cách thành công), nhưng có một số điều cần lưu ý khi bạn sử dụng gifs:

Chúng nên chứa các chuyển động đơn giản, riêng lẻ và dễ theo dõi
Tránh những nội dung nhiều chữ và giữ cho nó trực quan
Phù hợp với thương hiệu của bạn: sử dụng màu sắc theo chủ đề, thêm logo khi áp dụng.

Sử dụng Emojis trong Marketing

Emoji là gì?

Theo định nghĩa, một emoji (biểu tượng cảm xúc) là “một hình ảnh kĩ thuật số nhỏ hay biểu tượng được sử dụng để thể hiện một ý tưởng, cảm xúc,…” Biểu tượng cảm xúc được bắt nguồn trong email vào năm 1982 như một cách cho các nhà khoa học về máy tính thể hiện cảm xúc trong văn bản. Nhiều thập kỷ sau, chúng ta đã có hàng trăm biểu tượng cảm xúc trên bàn phím, phục vụ cho cùng một mục đích là làm cho nội dung trở nên sinh động và mang tính đàm thoại hơn. Không có gì ngạc nhiên khi các doanh nghiệp suy nghĩ sáng tạo về cách sử dụng biểu tượng cảm xúc để nói chuyện với người xem của họ, nhưng những nỗ lực này có tính tương đối như thế nào? Liệu chúng có làm mờ đi ranh giới giữa nghiệp dư và chuyên nghiệp? Nghiên cứu cho thấy rằng có một số lợi ích khi sử dụng biểu tượng cảm xúc trong tiếp thị và việc sử dụng chúng cũng làm tăng sự tương tác của người dùng trong một số nền tảng.

Thống kê sử dụng Emoji

Các nghiên cứu cho thấy rằng sử dụng emojis tác động tích cực các số liệu sau đây:

Tỉ lệ tương tác tăng 25.4% trên Twitter
Lượt thích tăng 57% trên Facebook
Lượt bình luận tăng 33% trên Facebook
Tỉ lệ mở email tăng 56%

Sử dụng Emojis có thể giúp cải thiện các thông điệp của bạn theo 3 cách sau:

Tăng sự gợi nhớ

Một nghiên cứu đã phát hiện ra rằng những người tham gia nhận được thông điệp có biểu tượng cảm xúc đạt điểm cao hơn trong bài kiểm tra trí nhớ so với những người nhận được cùng thông điệp nhưng không có biểu tượng cảm xúc. Những kết quả này cho thấy rằng việc sử dụng biểu tượng cảm xúc có thể làm cho người nhận dễ dàng nhớ được thông điệp hơn. Các biểu tượng cảm xúc sẽ cung cấp thêm các bối cảnh bổ sung cho phần chữ để làm cho thông điệp trở nên dễ nhớ hơn. Emojis cũng là một dạng của ghi nhớ từng phần, đây là một quá trình tâm lý, trong đó bộ não của chúng ta sẽ chia thông tin thành các phần nhỏ hơn để dễ dàng ghi nhớ chúng. Trong khi có thể mất vài từ để truyền đạt một khái niệm nào đó, emoji có thể làm điều đó chỉ với một kí tự.

Tiết kiệm không gian

Như đã đề cập ở trên, emojis có thể thực hiện công việc của một số từ chỉ trong một kí tự. Nó rất hữu ích cho thông điệp của bạn vì một số giao diện email và phương tiện truyền thông xã hội có hạn chế về số lượng kí tự, do đó nó sẽ cắt bớt tiêu đề trên một số loại điện thoại di dộng hoặc máy tính để bàn. Điều này có nghĩa là một người dùng có thể không xem được toàn bộ thông điệp của bạn và do đó, sẽ làm giảm sự tham gia của người dùng. Emojis có thể thu hút sự chú ý của họ và cho phép tạo ra một dòng chủ đề hoàn chỉnh với ít từ hơn.

Trở nên thân thiện hơn

Trong nghiên cứu nói trên về biểu tượng cảm xúc, các nhà nghiên cứu đã phát hiện ra rằng những người tham gia trò chuyện trực tuyến với một chuyên gia (người có sử dụng các biểu tượng cảm xúc) sẽ đánh giá chuyên gia này thân thiện và có năng lực hơn khi so sánh với những người tham gia trò chuyện với những chuyên gia không sử dụng biểu tượng cảm xúc. Điều này rất hữu ích để xem xét khi thiết kế chatbots trên trang web và trả lời các bình luận trên Instagram hay Facebook: thêm một ít các biểu tượng cảm xúc để người dùng cảm thấy như họ đang nói chuyện với người thật.

3 mẹo về cách sử dụng Emojis trong Marketing

Thỏa mãn người xem của bạn

Như mọi tiếp thị thông thường, điều quan trọng nhất là phải hiểu về khách hàng của bạn. Nếu công ty của bạn thuộc một ngành công nghiệp lâu đời và truyền thống như tài chính hay luật pháp, sử dụng các ngôn ngữ thông thường có thể hạ thấp danh tiếp thương hiệu của bạn. Nếu công ty của bạn có người xem thuộc lớp thế hệ trẻ, việc dùng emojis có thể làm tăng danh tiếng thương hiệu vì nó phù hợp với cách giao tiếp của thế hệ này. Vậy một số câu hỏi hướng dẫn thực tế khi quyết định sử dụng là: Người xem của bạn thường sử dụng loại ngôn ngữ nào trong giao tiếp? Họ mong đợi gì từ công ty họ đang tương tác?

Phù hợp với Chủ đề và Tình cảm

Cách tự nhiên nhất để sử dụng emojis là chọn một biểu tượng phù hợp với ý mà bạn đang nói đến. Ví dụ, Pottery Barn sử dụng biểu tượng đồng hồ để nhắc nhở người dùng rằng thời gian bán đồng hồ nội thất mới nhất của họ đang trôi qua:

Tương tự, Tynker sử dụng biểu tượng chiếc xe bus màu vàng của trường học cho quảng cáo Back to School:

Trong những ví dụ ở trên, biểu tượng cảm xúc đã thu hút được sự chú ý của người đọc và gợi cho họ những cảm xúc về các chủ đề đó ngay lập tức. Một cách bạn có thể dùng là chạy những thử nghiệm phân tách với emails, hãy thử dùng các biểu tượng cảm xúc khác nhau với những nhóm người đăng ký khác nhau và xem thông điệp nào được truyền tải tốt nhất.

Kiểm tra Trải nghiệm người dùng với Nhà cung cấp Email

Cuối cùng, hãy xem xét những hiển thị văn bản khác nhau của mỗi nhà cung cấp email. Trong biểu đồ dưới đây, tất cả các ứng dụng email có đánh dấu màu xanh lá cho thấy không có sự cố khi hiển thị emojis, bao gồm phần lớn các ứng dụng email lớn như Gmail, Yahoo! và Hotmail. Outlook.com và iPhone/iPad thỉnh thoảng dịch các kí tự thành từ “emoji”. Hãy lưu ý rằng khi sử dụng các emojis mới phát hành từ các bản cập nhật IOS, bất cứ người dùng nào chưa cập nhật IOS sẽ không thể nhìn thấy hình ảnh. Outlook 2003 hoàn toàn không hỗ trợ emoji. Trong trường hợp này, một biểu tượng như thế này ▢ sẽ xuất hiện.

Ngoài ra, chúng ta thấy rằng phong cách emojis của mỗi nhà cung cấp cũng có một sự khác biệt nhỏ để phù hợp với định dạng của họ. Khi xem email trên một thiết bị di dộng, emoji hiển thị dựa vào hỗ trợ trên thiết bị. Thiết bị di dộng cũng thay đổi kiểu dáng của emoji để phù hợp với giao diện của chúng.

Những điều không nên khi sử dụng Emojis trong Marketing

Tiết chế biểu tượng

Mục đích của emojis là để làm cho thông điệp của bạn trở nên thu hút và dễ nhớ hơn với người đọc. Do đó hãy chắc chắn rằng bạn sẽ không lạm dụng quá mức emoji và làm cho những gì bạn muốn nói trở nên càng khó hiểu hơn. Một ví dụ cần lưu ý ở đây là về Chevy, họ đã tạo một bản tin hoàn toàn bằng emojis. Nó thực chất là một thử thách giải mã thú vị, nhưng hãy nhớ rằng trên các phương tiện truyền thông xã hội, người dùng có xu hướng sẽ lướt qua bất cứ điều gì đòi hỏi quá nhiều nỗ lực và thời gian, và điều đó sẽ làm mất đi sự chú ý của họ.

Kết luận

Memes, emojis và GIFs là những công cụ rẻ tiền (hầu hết là miễn phí) và dễ sử dụng cho những nhà tiếp thị để thêm vào các chiến dịch của họ. Với mong muốn trở nên thân thiện hơn và thu hút được nhiều sự tham gia hơn, các thương hiệu đang sử dụng những công cụ này nhiều hơn trên lĩnh vực tiếp thị xã hội của hmình. Tuy nhiên, trước khi thực hiện các chiến dịch, những nhà tiếp thị nên tìm hiểu thật kĩ ý nghĩa thực sự đằng sau các biểu tượng để không trở nên lạm dụng các xu hướng mới đó.

Levica lược dịch từ nogood.io

Tag: gifs trong marketing