Trong Phần 1, chúng ta đã tìm hiểu về cơ sở và 2 cách thức xây dựng chiến lược nhắm mục tiêu theo đối tượng từ các chuyên gia digital marketing. Ở phần này, Levica sẽ giới thiệu với bạn những chiến lược còn lại. Hãy cùng tìm hiểu nhé!
3. Sử dụng đối tượng tùy chỉnh của Facebook và nhắm mục tiêu lại
Tuy nhiên, Robb Hecht, Giáo sư trợ lý tiếp thị tại Baruch College đã nói rằng: “Mặc dù các dữ liệu ở Facebook là riêng tư thì nó vẫn là nền tảng xã hội với nhiều lựa chọn định dạng nhất để nhắm mục tiêu, tiếp cận và thu hút khách hàng tiềm năng vì nó là một nền tảng dữ liệu được cá nhân hóa.”
Ông ấy còn nói rằng: “Một trong những tính năng cốt lõi của Facebook là mang lại cho các doanh nghiệp khả năng nhắm mục tiêu người dùng dựa trên sở thích của họ. Phần mềm chỉ cung cấp cho người dùng những quảng cáo có liên quan đến những gì họ hứng thú. Nó không làm phiền họ bởi những thứ không liên quan. Theo cách này, chúng tôi có thể xây dựng nội dung và quảng cáo được người dùng xem trọng.”
Hecht lưu ý rằng người dùng Facebook có khoảng thời gian chú ý ngắn. Do đó, các khách hàng của anh ấy thấy rằng các đoạn video ngắn là định dạng hiệu quả nhất. Và một khi người dùng bị thu hút bởi quảng cáo, anh ấy có thể nhắm mục tiêu lại đối với người tiêu dùng đó với quảng cáo khác để lôi kéo họ xuống xa hơn nữa trong đường hầm.
Laura Troyani, Trưởng phòng chiến lược tiếp thị và bán hàng của PlanBeyond cho biết những quảng cáo có thể sử dụng nền tảng quảng cáo phụ trợ của Facebook để thiết lập các thông số nhân khẩu học và tâm lý học để đảm bảo các quảng cáo tiếp cận với đúng đối tượng cũng như theo dõi hoạt động.
Bà còn nói thêm: “Bằng cách nhìn vào tỉ lệ nhấp, chi phí mỗi lần nhấp và chuyển đổi thực tế, bạn có thể bắt đầu thấy đối tượng nào bị hấp dẫn nhiều nhất bởi sản phẩm hay dịch vụ của bạn và mất bao nhiêu tiền để tiếp cận họ. Dựa vào thế cực đen – trắng, các nhà quản lý doanh nghiệp có thể đưa ra những quyết định thực sự sáng suốt về khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp của mình. Đây là một cách tuyệt vời để tiết kiệm trong việc làm cơ sở cho trí tuệ marketing.”
4. Thử dùng LinkedIn để nghiên cứu từ khóa
Mike Grill, chiến lược gia SEO tại công ty tiếp thị công cụ tìm kiếm Anvil Media đã đồng ý rằng các nền tảng truyền thông xã hội thường cung cấp khả năng nhắm mục tiêu theo đối tượng tốt nhất trên phạm vi rộng nhất. Điều này giúp cho Anvil sau đó có thể chuyển sang các công cụ tìm kiếm “không cần phải có cùng dữ liệu hoặc đặc trưng.”
Một trong các chiến lược nhắm mục tiêu theo đối tượng hiệu quả nhất là chuyển mục tiêu công việc sang nghiên cứu từ khóa.
Grill nói rằng: “Chúng tôi đã xem qua hồ sơ của các chuyên gia khác nhau với các chức danh công việc mà chúng tôi nhắm mục tiêu trên LinkedIn. Đồng thời tìm nội dung trên hồ sơ LinkedIn của họ để đưa ra một danh sách từ khóa. Sau đó chúng tôi sử dụng danh sách này để thực hiện chiến dịch nghiên cứu của mình và tăng số lượng đối tượng của mình. Cách làm này có một chúng giống với việc xem xét các đánh giá trên Ecomm Website (Siêu thị điện tử).
Adam Smartschan, Phó chủ tịch phụ trách đổi mới và chiến lược của công ty tiếp thị B2B Altitude Marketing cũng ủng hộ cho “các lựa chọn tương đối cho người tạt ngang” giống như LinkedIn về nội dung bảo trợ, nội dung gốc và nhắm mục tiêu hiển thị dựa trên trang web.
Ông còn nói thêm “Quá nhiều nhà tiếp thị bỏ qua những mạng lưới như thế này bởi vì họ chỉ được xem như là người tạt ngang. Tuy nhiên trên thực tế, họ là những lựa chọn tuyệt vời để thử nghiệm hệ thống tin nhắn tự động, đưa các chiến dịch vào thị trường và đạt được các mục tiêu cụ thể một cách nhanh chóng và cực kì hiệu quả.
5. Ưu tiên SEO
Theo Ade Holder, Chuyên gia Tư vấn tiếp thị kỹ thuật số tại công ty tiếp thị kỹ thuật số 427 Marketing, các người dùng tìm kiếm tự nhiên trên các công cụ tìm kiếm online là đối tượng nhắm mục tiêu tốt nhất bởi vì “Không có gì tốt và đơn giản hơn là đứng trước người đang tìm kiếm đúng những gì bạn có thể cung cấp cho họ.”
Nếu thương hiệu của bạn xếp hạng cao trên các nhóm hàng liên quan sẽ làm cho mọi người tích cực hơn trong việc tìm kiếm các sản phẩm và dịch vụ của bạn.
Ngoài ra, Holder còn bổ sung rằng: “Việc tìm kiếm chính là một dấu hiệu của ý định mua hàng trong khi các quảng cáo nhắm mục tiêu đến dữ liệu nhân khẩu học và thị hiếu luôn hy vọng bạn có thể mua hàng vào đúng thời điểm. Với việc tìm kiếm, họ có thể tìm thấy những gì họ muốn chỉ bằng việc nhập nó vào mục tìm kiếm.”
6. Thêm Chatbot vào kế hoạch của bạn
Về phần mình, Cristian Rennella – CMO của trang so sánh giá ElMejorTrato.com cho biết khách truy cập trang web tương tác với một chatbot được thương hiệu tạo ra bằng cách sử dụng khung học máy nguồn TensorFlow. Nhờ đó họ sẽ biết được khách ghé thăm có phải là đối tượng được mục tiêu nhắm tới hay không.
“Một trong những bài học quan trọng nhất mà chúng tôi học được là một nhà phân tích tiếp thị nhóm phải thường xuyên kiểm soát các quyết định mà thuật toán đang thực hiện. Bằng cách này, các thuật toán có thể được cải tiến và giáo dục hanhhown dựa trên kiến thức mà công ty đã có trong quá khứ.”
7. Bắt đầu theo dõi
Livingston đã nói “Thêm theo dõi sự kiện vào trang web của bạn có thể cho bạn thấy cách mà khách truy cập tương tác với trang web của mình. Từ đó giúp bạn xây dựng sự hiện diện trực tuyến hiệu quả hơn.”
Hơn nữa, Jackson cho biết các công ty tiếp thị có thể thu thập ID điện thoại và phân bố quảng cáo dựa trên vị trí địa lý, bao gồm cả vị trí cách đây 6 tháng, chỉ với vĩ độ, kinh độ và ngày.
Đồng thời, Smartschan nói rằng một trong các mục tiêu của ông trong năm 2019 là tận dụng hiệu quả các công nghệ B2C như nhắm mục tiêu theo vị trí địa lý và định vị địa lý để đạt được triển vọng B2B dựa trên vị trí thực tế.
8. Tiếp tục mong đợi
Đây là những chiến lược nhắm mục tiêu theo đối tượng mà các nhà tiếp thị hàng đầu hiện đang sử dụng để tìm và tiếp cận khách hàng lý tưởng của họ. Nhưng với sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ, điều quan trọng là tiếp tục mong rằng sẽ tìm thấy nhiều chiến lược mới.
Ví dụ, Marie Lamonde – Chuyên gia tiếp thị nội dung tại công cụ báo cáo tiếp thị DashThis – cho biết điều cô quan tâm nhất là sử dụng tìm kiếm bằng giọng nói để nhắm mục tiêu đối tượng.
“Tôi rất tò mò muốn biết nhắm mục tiêu theo đối tượng sẽ đi đến đâu với những công nghệ mới đó. Đây có thể là một cách mới và đầy bất ngờ để nhắm mục tiêu theo đối tượng của chúng tôi. Tôi nghĩ chúng tôi có thể tìm thấy những cách mới và tiến bộ hơn để nhắm mục tiêu theo đối tượng của mình, điều có thể làm thay đổi mạnh mẽ cách làm việc của chúng ta với tư cách là những nhà tiếp thị.”
Levica lược dịch từ wordstream.com
0 comments
Write a comment