Fresh from the Press

Levica
Content Marketing, Digital Marketing, Kinh nghiệm marketing
21 December, 20170

Ngành thời trang: 9 xu hướng content marketing tạo sóng năm 2018 (P2)

Ở Phần 1, chúng ta đã cùng điểm qua 5 xu hướng content marketing 2018 siêu hot của ngành thời trang. Trong phần 2 này, chúng ta sẽ tiếp tục cuộc hành trình của mình với những xu hướng còn lại.

6. Các thương hiệu thời trang cao cấp hòa nhập vào kỷ nguyên số

Trong nhiều năm trước đây, một số thương hiệu quần áo cao cấp đã từ chối gia nhập vào Thế giới Thương mại điện tử vì họ tin rằng việc bán các sản phẩm trực tuyến sẽ làm hỏng ý thức về sự độc quyền của mình.

Tuy nhiên, ngày nay, nhiều thương hiệu đã bắt đầu thay đổi. Năm 2015, tổng doanh số bán online của sản phẩm thời trang cao cấp dành cho nữ trên thế giới chỉ đạt mức 3%. Nhưng trong năm 2018 này, con số này sẽ lên đến 17%, tương đương với mức tăng toàn cầu hơn 8 tỷ Bảng Anh.

7. Thương mại di động (M commerce) tăng trưởng mạnh mẽ

Tất cả chúng ta đều nhận ra rằng việc mua sắm trên điện thoại di động đang tiếp tục phát triển mạnh mẽ và không có dấu hiệu sẽ dừng lại. Chỉ tính riêng khoảng thời gian từ 2014 đến 2015, doanh thu mua sắm trên điện thoại của Anh đã tăng từ 14,61 tỷ Bảng Anh lên đến 20,09 tỷ Bảng Anh.

Thương mại di động (M commerce) chính là một xu hướng tất yếu hiện nay. Lợi điểm đáng chú ý nhất mà các doanh nghiệp nhận được từ M commerce đó là cho phép định vị địa điểm và định danh người dùng chính xác. Tức là doanh nghiệp có thể thu thập được thông tin người dùng “chuẩn không cần chỉnh” chỉ trong nháy mắt.

Các nhà digital marketer đã dự đoán rằng năm 2019, doanh số bán hàng qua M commerce tại Anh sẽ tăng lên 38,4 tỷ Bảng Anh, chiếm 43,7% tổng doanh thu Thương mại điện tử tại nước này. Và ngành thời trang chính là tiêu điểm xu hướng M commerce này. Sự tăng trưởng  “như vũ bão” của M commerce sẽ tạo ra một tiềm lực rất lớn giúp nâng cao doanh số bán của mặt hàng thời trang trong tương lai.

8. Thời trang trực tuyến cho nam trên đà phát triển

Từ trước đến nay, thời trang nữ luôn chiếm ưu thế hơn so với thời trang nam. Trong suốt một khoảng thời gian dài đằng đẵng, quần áo dành cho nữ đã thống trị trên toàn bộ thị trường thời trang trực tuyến. Tuy nhiên, theo IMRG, tại Anh, từ 1/2011 đến 12/2014, doanh số bán quần áo cho nam đã tăng 264%, trong khi đó quần áo nữ chỉ tăng 87%. Và xu hướng này vẫn sẽ tiếp tục trong năm 2018 này. Với sự phát triển vượt bậc của công nghệ và những app mua sắm thời trang cho nam như hiện nay thì sự tăng trưởng này không có gì đáng ngạc nhiên.

9. Bán lẻ đa kênh (Omni Channel) tiếp tục được các thương hiệu bán lẻ thời trang đầu tư

Omni  Channel được hiểu là hàng loạt các phương thức doanh nghiệp tạo ra để cung cấp một trải nghiệm liền mạch cho khách hàng, bất kể ở kênh hay thiết bị nào đi chăng nữa.

Môi trường công nghệ ngày càng phát triển. Người dùng ngày càng “mê mẩn” với việc online và mua sắm nhiều mặt hàng thời trang trên smartphone. Tuy nhiên điều này không có nghĩa là họ không dành thời gian để duyệt web trên desktop, laptop hay máy tính bảng. Theo một nghiên cứu của DigitalsLBi thì năm 2014, người dùng sử dụng trung bình 2,8 thiết bị trong quá trình mua hàng, đến năm 2016, con số này đã tăng lên đến 5 thiết bị.

Do đó, việc đầu tư vào bán hàng đa kênh (Omni Channel) chính là xu hướng cấp thiết của các thương hiệu thời trang bán lẻ hiện nay. Với Omni Channel, khách hàng có thể “nghía qua” sản phẩm trên website và sau đó kết thúc việc mua hàng trên app của điện thoại di động hoặc mạng xã hội. Từ đó, doanh số bán hàng của thương hiệu cũng được nâng cao rõ rệt.

Sau khi biết về 9 xu hướng “gây sóng, tạo gió” trong ngành thời trang năm 2018, bạn có cảm thấy phấn khích không? Nếu đã “ngộ” ra được hướng đi mới cho công ty/shop thời trang của mình thì hãy lên kế hoạch ngay bây giờ để chào đón một năm mới nhiều khởi sắc và thành công.

Hẹn gặp lại bạn trong những bài viết thú vị về digital marketing lần sau!

Bạn vẫn chưa biết cách áp dụng như thế nào? Liên hệ Levica để được tư vấn thêm.

Content Marketing, Digital Marketing, Kinh nghiệm marketing
19 December, 20170

Ngành nào chạy email marketing hiệu quả nhất?

Như có câu nói nổi tiếng rằng: “Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng”, việc để mắt tới động thái của đối thủ cạnh tranh và so sánh với hiệu quả hoạt động của mình là rất quan trọng.

Mặc dù những chiến dịch email của bạn có thể đã đạt chỉ tiêu đặt ra, bạn có thể sẽ muốn thiết lập những mục tiêu cao hơn cho năm 2016 dựa trên việc những công ty khác trong ngành đang hoạt động thế nào.

Sau khi đăng tải bài viết về marketing email liệt kê những loại hình email đạt hiệu quả cao nhất, tôi nhận được rất nhiều yêu cầu phân loại chúng theo ngành, để từ đó các marketer có thể so sánh hiệu quả những chiến dịch marketing email của mình với các đối thủ cạnh tranh. Và sau đây là những số liệu cụ thể.

Những loại hình email marketing

Đề phòng bạn không còn nhớ về 3 loại chiến dịch email, sau đây là tóm tắt từ bài viết lần trước:

Batch Emails:

Được biết tới với kỹ thuật “batch and blast” (Gửi đi một thông điệp duy nhất tới nhiều nhóm người sử dụng email cùng 1 lúc). Loại hình email này không chứa “nội dung đặc biệt” gì. Thay vào đó công ty chỉ thu thập 1 danh sách những địa chỉ liên lạc và gửi cho họ cùng 1 email. Ví dụ điển hình của loại hình này là bản tin của công ty bạn, được gửi tới cho tất cả mọi người, không phân biệt đối tượng.

Nurture Emails:

Đây là loạt email nhắm tới 1 đối tượng cụ thể dựa trên những hồ sơ khách hàng (e.g. như ngành công nghiệp, vị trí công việc, hoặc tình huống sử dụng). Nurture email được sử dụng chủ yếu để thu hút những khách hàng tiềm năng qua những kênh bán hàng và thúc đẩy quyết định mua. Email này chứa 1 đặc điểm riêng biệt cho mỗi cá nhân dựa trên việc họ đang ở đâu trên hành trình mua. Nếu họ chỉ đang tìm hiểu về công ty bạn, email này có thể gửi tới cho họ những thông tin nhẹ nhàng, vui nhộn. Còn nếu đó là 1 khách hàng đã mua của bạn rất nhiều lần, họ có thể nhận được lời mời tới buổi demo sản phẩm trực tuyến.

Trigger Emails: 

Đây là những email mang tính cá nhân được gửi đi dựa trên những hành vi mua của khách hàng tiềm năng. Một số “nội dung đặc biệt” được tạo ra dựa trên hành vi khách hàng (nghĩ về việc này như 1 cuộc hội thoại có cả người nghe và nói). Một ví dụ của email loại này là: 1 khách hàng tiềm năng tương tác với trang web sự kiện của bạn, từ hành động này, người đó sẽ nhận được email mời đến 1 sự kiện của công ty bạn được tổ chức gần nơi họ sống.

Hiệu quả hoạt động của email marketing phân loại theo ngành

Sau đây là hiệu quả hoạt động của 3 loại hình email marketing xét trên toàn bộ các lĩnh vực. Như bạn có thể thấy dưới đây, những chiến dịch Batch Email hoạt động hiệu quả hơn, rõ rệt ở 2 lĩnh vực Chăm sóc sức khỏe & Khoa học đời sống và Du lịch, nghỉ dưỡng & giải trí. Mặt khác, những chiến dịch Nurture Email thể hiện hiệu quả nhất ở ngành Năng lượng, Chăm sóc sức khỏe & Khoa học đời sống, và Vận tải, kho bãi. Những chiến dịch Trigger Email phát huy hiệu quả ở nhiều lĩnh vực công nghiệp khác nhau, với tỉ lệ người dùng mở email cao nhất so với mọi loại hình khác.

Số liệu này thể hiện tỉ lệ trung bình người dùng mở email đối với 3 loại hình trên, xét trên toàn bộ các ngành kinh doanh. Theo chú thích trên góc phải, dải màu xanh lá cây mô tả tỉ lệ mở email tương đối (0.2% – 23.5%).

Chúng ta học được gì

Biểu đồ này đã thể hiện tất cả, nhưng có một số điểm thực sự thú vị nổi bật hẳn ở đây. Đây là những ý kiến của tôi lý giải nguyên nhân 1 số loại email nhất định sẽ hoạt động hiệu quả hơn đối với 1 số ngành công nghiệp cụ thể.

1. Nhìn chung – Trigger Email có hiệu quả cao

Tôi biết tôi cứ nhắc đi nhắc lại như 1 cái đĩa vấp, nhưng mặc dù thành công đã được chứng minh tại Marketo và nhiều doanh nghiệp khác, vẫn có rất nhiều các marketer không nhận ra tiềm năng của Trigger Email. Thế nên tôi sẽ nói một lần cuối cùng những thông điệp mang tính cá nhân dựa trên hành vi cụ thể thì hiệu quả hơn Batch Email rất nhiều. Thực tế, tính trung bình chúng hiệu quả hơn gấp 3 lần. Những email này là 1 tương tác quan trọng với khách hàng, vì thế hãy dành thêm thời gian và nỗ lực cho những chiến lược Trigger Email!

2. Ngành năng lượng – Sức mạnh của Nurture Email

Ngành Năng lượng có hiệu quả hoạt động Nurture Email lớn nhất, với con số ấn tượng 12,4%! Điều này hoàn toàn hợp lý nếu bạn nghĩ tới cách thức những công ty năng lượng giao tiếp với khách hàng của họ. Bạn có thường xuyên nhận được những email xoay quanh vấn đề sử dụng năng lượng, cách tiết kiệm năng lượng, và những cập nhật chính sách mới không? Việc nhắm tới 1 đối tượng cụ thể và phù hợp này khiến Nurture Email hoạt động hiệu quả. Dưới đây bạn sẽ thấy 1 ví dụ tương tự từ một công ty cung cấp nước.

3. Du lịch – Tập san quảng cáo cho tất cả mọi người!

Điều này thực sự thú vị. Ngành công nghiệp du lịch, nghỉ dưỡng và giải trí có tỉ lệ Batch Email cao nhất, nhưng tỉ lệ Nurture Email thấp nhất. Những chương trình Batch Email hiệu quả hơn 40 lần so với Nurture Email! Điều này hầu hết là do bản chất của ngành du lịch. Nhu cầu đi du lịch vốn mang tính thời vụ và ít phụ thuộc vào từng cá nhân. Việc chăm sóc 1 khách hàng mỗi tháng có lẽ không hiệu quả bằng việc gửi email hàng loạt cho toàn bộ danh sách khách hàng với thông tin những chuyến du lịch biển ngay trước mùa hè hay 1 chuyến leo núi trước mùa trượt tuyết.

4. Chăm sóc sức khỏe – Hiệu quả toàn diện

Hiệu quả toàn diện nhất về email marketing thuộc về lĩnh vực Chăm sóc sức khỏe và Khoa học đời sống. Họ là bậc thầy trong từng chiến dịch marketing qua email. Tôi cho rằng có 2 nguyên nhân chính. Đầu tiên là việc công nghệ đã tiến bộ vượt bậc trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe trong khoảng vài năm gần đây. Sự chuyển đổi nhanh chóng sang kỷ nguyên số thể hiện rõ rệt trong những chiến dịch marketing của họ. Thứ 2 là mỗi loại email lại giải quyết 1 vấn đề cụ thể trong ngành này. Những buổi hẹn khám bệnh? Trigger Email! Những mẹo hay phòng bệnh? Nurture Email! Những thông báo và bản tin của bệnh viện? Batch Email!

Bạn có thể thấy những loại hình email khác nhau phục vụ cho những mục đích khác nhau, nhưng tôi hi vọng việc tìm hiểu sâu vào những số liệu này sẽ mang tới cho bạn 1 vài ý tưởng về việc sử dụng email hiệu quả hơn cho doanh nghiệp của mình.

* Nguồn: Trí thức trẻ

Content Marketing, Digital Marketing, Kinh nghiệm marketing
14 December, 20170

Ngành thời trang: 9 xu hướng content marketing tạo sóng năm 2018 (P1)

Năm 2018 được dự đoán là thời điểm đánh dấu sự tăng trưởng thần tốc của ngành thời trang. Do đó, chiến lược tiếp thị nội dung thời trang của bạn cũng cần phải có sự thích ứng kịp thời. Hãy cùng Levica điểm qua những xu hướng fashion content marketing được trông đợi nhất trong năm 2018 nhé!

1. AI (trí tuệ nhân tạo) dẫn đầu xu hướng

Theo thống kê thì năm 2016, đã có 10% Google Engneers ứng dụng AI trong công việc. Trong khi đó, có 25% Facebook Engineers đã và đang sử dụng AI vào năm 2017. Dự đoán 3-5 năm tới, AI sẽ trở thành một phần không thể thiếu trong bất kỳ hệ thống phần mềm nào.

Trí tuệ nhân tạo không chỉ được áp dụng rộng rãi cho xe hơi hay các trò chơi điện tử mà còn tràn ngập trong lĩnh vực thời trang. Có thể nói, trí tuệ nhân tạo đang làm thay đổi toàn diện bộ mặt của ngành thời trang, đặc biệt là trong mảng chăm sóc khách hàng.

xu huong thoi trang_01

AI giúp khách hàng hài lòng hơn nhờ khả năng thấu hiểu hành vi hoàn hảo. Bằng cách xem xét lịch sử duyệt web, quá trình mua hàng trước đó, trí tuệ nhân tạo có thể “nhìn thấu tâm can” của người dùng. Qua đó, nó biết chính xác những mảnh ghép nào mà công ty thời trang của bạn vẫn còn thiếu sót.

Dựa vào khối lượng dữ liệu khổng lồ thu thập được từ các sàn giao dịch thương mại điện tử, AI cũng có thể giúp công ty bạn nắm bắt được các xu hướng thời trang đang chuẩn bị bùng nổ trong thời gian sắp tới.

Đồng thời, trí tuệ nhân tạo còn góp phần theo dõi lượng tồn kho của công ty. Từ đó thương hiệu chỉ giữ lại những mẫu trang phục thật sự cần thiết mà không cần phải đau đầu phỏng đoán. Trong dài hạn, điều này sẽ tránh được sự lãng phí không cần thiết và hỗ trợ công ty tối đa hóa doanh thu.

2. Chăm sóc khách hàng qua Social media và chatbot

Vào năm 2016, 87% khách hàng cho rằng nhân viên bán hàng có ảnh hưởng đến việc mua sản phẩm của họ. Tuy nhiên tại thời điểm đó, các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến vẫn còn kém phát triển.

Việc ứng dụng chatbot trong lĩnh vực bán hàng thời trang trực tuyến sẽ giúp khách hàng được trò chuyện, tư vấn ngay lập tức mà không cần phải “mỏi mòn chờ đợi”. Hãy nghĩ về một sự thay thế hoàn hảo cho những nhân viên bán hàng trực tiếp trong tương lai. Thay vì phải đến tận cửa hàng và hỏi người bán xem bạn nên mặc loại quần áo gì, sản phẩm bạn mong muốn có còn trong kho không,… hãy hỏi chatbot và nó sẽ trả lời cho bạn tất cả.

Bên cạnh đó, các công cụ truyền thông xã hội (social media) cũng tiếp tục được sử dụng và phát triển hơn nữa để chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trực tuyến. Các thương hiệu thời trang có thể dùng social media như một công cụ hữu hiệu để cá nhân hóa dịch vụ của mình.

xu huong thoi trang_02

Warby Parker là một ví dụ tuyệt vời trong việc chăm sóc khách hàng thông qua social media. Hãng này đưa ra dịch vụ dùng thử miễn phí mắt kính trong vòng 5 ngày. Sau khi nhận sản phẩm, khách hàng được khuyến khích sử dụng hashtag #HomeTryOn để nhận ý kiến đánh giá từ các nhân viên chăm sóc khách hàng của Warby Parker. Điều này đem đến cùng lúc 2 lợi ích “nhất tiễn song điêu”: Đối với khách hàng, họ cảm thấy dịch vụ được cá nhân hóa. Trong khi đó, công ty lại có cơ hội để upsell.

3. Làm chủ khoảnh khắc mang tính quyết định (Micro moments)

Micro moments là một định nghĩa được “phát minh” bởi Google để chỉ những khoảnh khắc chớp nhoáng, khi người dùng phát sinh nhu cầu muốn thực hiện một hành vi nào đó (mua sắm, đi chơi, tìm kiếm thông tin,…).

xu huong thoi trang_03

Micro moments chính là cơ hội “ngàn năm có một” để các thương hiệu thời trang tác động đến hành vi mua hàng của người dùng. Vào thời điểm này, khách hàng dễ “xúc động” nhất nên khả năng gật đầu đồng ý mua là rất cao.

Để tận dụng được Micro moments hiệu quả, bạn phải nhanh chóng đưa khách hàng đến đúng mục, đúng thông tin mà khách hàng muốn và vào đúng thời điểm họ cần. Thương hiệu nên phân loại nhóm khách hàng thông qua hành vi, thói quen duyệt web và đưa họ đến các chỉ mục phù hợp.

Lời khuyên cho bạn là hãy tìm hiểu Insight khách hàng thật tốt trước khi đưa ra các chiến dịch marketing Micro moments cho mình.

Xem thêm bài viết:

Top 6 công cụ thấu hiểu Customer Insight

4. Nội dung mua sắm (shoppable content) lên ngôi

Hãy suy nghĩ về điều này!

Khách hàng lướt qua tạp chí thời trang và trong một khoảnh khắc Micro moments bị “trúng tiếng sét ái tình” với một bộ quần áo siêu hot. Nhưng để có được nó họ phải làm rất nhiều việc như: tìm địa chỉ shop, liên hệ, check thông tin sản phẩm, đặt hàng,… Điều này nghe thật phức tạp. Và nó chính là lý do “ngán đường”, ngăn cản người dùng mua hàng.

Các định dạng nội dung truyền thống không có khả năng “nuông chiều” sự lười biếng này của khách hàng. Shoppable content xuất hiện chính là để tận dụng tối đa khoảnh khắc Micro moments. Nó giúp thỏa mãn nhu cầu mua sắm trực tiếp của người dùng ngay khi thoáng thấy một sản phẩm “vừa mắt”. Bạn thích cái gì? Bạn nhấp vào nó và nó là của bạn!

xu huong thoi trang_04

Các nền tảng như Instagram, Facebook, snapchat đều bổ sung các tùy chọn click-to-buy. Các blog tương tác, ebook cũng đã cho phép người dùng mua hàng trực tiếp trên trang bằng cách click vào hình ảnh sản phẩm hoặc liên kết kèm theo.

Một số thương hiệu thời trang đã sử dụng loại nội dung này và khá thành công. ASOS – một thương hiệu thời trang online – đã khéo léo kết hợp nội dung do người dùng tạo ra với shoppable content. Người dùng có thể gắn thẻ #AsSeenOnMe lên các bức ảnh của mình và nhận được những danh mục gợi ý sản phẩm riêng trên website. Nếu khách hàng thích, có thể bỏ chúng vào giỏ hàng của mình.

5. Đồng bộ hóa dữ liệu khách hàng ở cả 2 kênh Online & Offline

Có một sự thật là ngay cả khi đang check-in tại cửa hàng thời trang, khách hàng vẫn sử dụng thiết bị di động để xem các review về sản phẩm và tìm kiếm size, mẫu áo quần phù hợp. Nắm bắt được điều này, nhà bán lẻ thời trang Rebecca Minkoff đã bố trí một màn hình cảm ứng lớn ngay tại cửa hàng. Màn hình này cho phép khách hàng lưu lại các sản phẩm họ thích trong thời gian thử quần áo và sau đó có thể dễ dàng đặt mẫu trang phục này từ thiết bị di động của mình (thông qua trang web thương mại điện tử hoặc gọi điện trực tiếp).

 

Kết quả của việc đồng bộ dữ liệu khách hàng giữa các kênh online, offline đã đem đến cho Rebecca Minkoff một sự đột phá ấn tượng về doanh thu: chỉ trong vòng 5-6 tháng, doanh số bán hàng đã tăng 6-7 lần.

Đón xem tiếp Ngành thời trang: 9 xu hướng content marketing tạo sóng năm 2018 (P2) trên website Levica.

Bạn vẫn chưa biết cách áp dụng như thế nào? Liên hệ Levica để được tư vấn thêm.

 

 

Content Marketing, Digital Marketing, Ý tưởng Marketing
12 December, 20170

Đạt kỷ lục về doanh số với 5 ý tưởng marketing cực đỉnh mùa Giáng Sinh & Năm Mới

Giáng Sinh & Năm Mới là thời điểm nhu cầu mua hàng của người tiêu dùng tăng mạnh. Dù là agency, nhà marketer hay là chủ của doanh nghiệp thì bạn cũng không thể bỏ lỡ cơ hội “hốt bạc” này được. Vậy làm sao để bức phá được doanh thu? Bên cạnh các chương trình kích cầu phổ biến như khuyến mãi, giảm giá, hôm nay Levica sẽ giới thiệu 5 ý tưởng marketing Giáng Sinh & Năm Mới sáng tạo, giúp bạn lôi kéo được nhiều khách hàng hơn.

1. Tổ chức Mini game trên Fanpage

Theo thống kê của Buzzmetrics thì trong những năm vừa qua, Mini Game luôn là chủ đề được thảo luận nhiều nhất trên các trang mạng xã hội trong dịp Giáng Sinh & Năm Mới. Do đó tuy tổ chức Mini Game là một cách làm khá cũ kỹ nhưng tuyệt đối không lỗi thời.

Các thể loại Mini game trên Facebook hiện nay có muôn hình vạn trạng, biến tấu đủ kiểu khác nhau. Nhưng nhìn chung lại muốn đạt được thành công và thu hút người dùng tham gia, mini game của bạn cần hội đủ các tiêu chí sau: dễ chơi (câu hỏi đơn giản, cách thức tham gia dễ dàng), phần quà giá trị, lồng ghép yếu tố cảm xúc vào trò chơi.

marketing mùa giáng sinh_01

Một số dạng mini game đơn giản có thể giúp đem đến lượt tương tác cao:

  • Tìm điểm khác nhau giữa 2 bức tranh (Vì là lễ Giáng sinh nên hãy chọn bức ảnh nào liên quan đến giáng sinh nhé! Có thể kết hợp thêm hình ảnh sản phẩm trong bức tranh để “tiện thể” quảng bá thương hiệu luôn.)
  • Game Giveaway
  • Trò chơi với ảnh Gif (Bức ảnh gif nên liên quan đến Giáng sinh và sản phẩm công ty bạn)

2. Thay đổi website để chào mừng Noel & Năm Mới

Hãy giúp người dùng cảm nhận rõ không khí Giáng Sinh & Năm Mới đang gần kề khi ghé thăm website của bạn. Thay đổi giao diện, avatar hoặc logo sẽ thổi bùng lên sự ấm áp, tươi vui trong lòng của mỗi khách hàng. Không những thế, việc này còn là một hành động đầy ẩn ý, thúc giục người tiêu dùng thực hiện hành vi mua sắm càng nhanh càng tốt vì ngày lễ đang đến gần.

Bạn có thể tạo thêm đôi chút thay đổi cho logo của mình bằng cách thêm vào những biểu tượng đặc trưng của giáng sinh ví dụ như một ông già Noel chẳng hạn. Việc này cũng khá đơn giản nếu bạn sử dụng các công cụ hỗ trợ thiết kế hình ảnh như canva.

Bên cạnh đó, các khu vực như Header, banner và Background trang chủ của website cũng nên thay đổi với những màu sắc nổi bật như đỏ, xanh và trắng. Sử dụng thêm hình động cũng là một ý hay nhưng cần chú ý phân bổ hợp lý để không khiến cho người dùng bị “xao nhãng” lúc ghé thăm website của bạn.

Bài viết liên quan:

Trọn bộ 50 công cụ hỗ trợ Digital và Content Marketing mới nhất (p1)

Trọn bộ 50 công cụ hỗ trợ Digital và Content Marketing mới nhất (p2)

Trọn bộ 50 công cụ hỗ trợ Digital và Content Marketing mới nhất (p3)

3. Sử dụng Email Marketing nhắc nhở

Email marketing là một trong những công cụ tiếp thị hữu hiệu nhất cho các chiến dịch marketing mùa lễ hội. Để chắc rằng người dùng không bỏ lỡ các chương trình ưu đãi bán hàng của công ty, bạn cần lên kế hoạch gửi mail nhắc nhở về ngày lễ.

Khi viết mail, bạn nên lưu ý những điều sau:

  • Trong mail cần sử dụng các cụm từ như: “Ngay bây giờ”, “Chỉ trong vòng X giờ/ Y ngày”, “Giảm giá trong vòng Z phút tới” v.v… để thể hiện tính khẩn cấp, thôi thúc người dùng phải thực hiện ngay hành động mua hàng
  • Không gửi một mail đơn lẻ mà phải dùng một loạt email “cảnh báo” trước về chương trình ưu đãi của công ty
  • Nên thêm vào bên dưới email một đồng hồ đếm ngược để gây ấn tượng, tạo sự mới lạ, đồng thời cũng khiến cho người dùng có cảm giác cấp bách, cần mua sản phẩm ngay mới kịp.

4. Kể câu chuyện về Giáng Sinh & Năm Mới

“Đến hẹn lại lên”, mỗi dịp cuối năm, các câu chuyện liên quan đến Giáng Sinh & Năm Mới lại được dịp bùng nổ. Hãy kể lại những câu chuyện “cổ tích” xa xưa về Noel và năm mới với những biến tấu theo hơi hướng tân thời hơn.

Nếu không, bạn cũng có thể tự sáng tạo nên một câu chuyện Noel cho chính sản phẩm của mình với những ý nghĩa tích cực. Ví dụ nếu kinh doanh ngành hàng về bánh kẹo, bạn có thể tưởng tượng ra một chuyến phiêu lưu kỳ thú của chiếc bánh quy mùa Giáng sinh và tạo ra những comic ngắn, hình ảnh ngộ nghĩnh cho nhân vật hư cấu này trong suốt thời gian chạy chiến dịch.

5. Chiến dịch truyền thông ngược

Nếu cảm thấy khách hàng của mình đã quá nhàm chán với những chiêu marketing “xưa như trái đất” thì hãy thử tạo ra một cái gì đó “ngược ngạo” như Harvey Nichols – một trung tâm mua sắm cao cấp tại Anh đã làm. Vào mùa Giáng sinh 2013, Harvey Nichols đã đi ngược lại hoàn toàn quan điểm truyền thống  Noel với chiến dịch “Sorry I spent it on myself” (Tạm dịch là: “Xin lỗi, tôi đã tiêu hết tiền cho mình rồi).

Chiến dịch này kêu gọi mọi người nên hạn chế tối đa việc mua quà cho bạn bè, người thân và dành phần lớn tiền để mua sắm cho bản thân. Không chỉ vậy, tất cả những chương trình ưu đãi của Harvey Nichols đều tập trung khuyến khích khách hàng tự mua quà cho mình.

Khi “trình làng”, ý tưởng marketing này đã vấp phải không ít chỉ trích nặng nề từ dư luận. Nhưng đáng ngạc nhiên là nó lại gây được tiếng vang lớn và tạo bàn đạp cho một cuộc bức phá ngoạn mục về doanh số. Chỉ sau 3 ngày, hơn 26 nghìn sản phẩm tại trung tâm mua sắm này đã được bán hết veo.

marketing mùa giáng sinh_02

Chiến dịch truyền thông ngược đời: Sorry I spent it on myself

Bài học cho bạn đó là đôi khi cần liều lĩnh, đi ngược lại với những quan điểm cố hữu của xã hội. Nhưng cũng hãy cẩn trọng và suy xét thật kỹ vì chiến dịch “truyền thông ngược” rất có thể là con dao hai lưỡi, gây sát thương lớn cho uy tín thương hiệu của bạn.

Ý tưởng marketing mùa sáng sinh cho riêng bạn:

Trong mùa noel năm nay, bạn có thể thử làm ngược lại một chút so với các nhãn hàng khác vẫn làm. Thay vì đưa ra các thông điệp tặng quà, trao nhau yêu thương, bạn hãy thử tạo ra một chiến dịch marketing “hoành tá tràng” với các chương trình ưu đãi hấp dẫn dành riêng cho F.A để “xoa dịu trái tim đơn côi” của họ. Biết đâu chiến dịch marketing này sẽ là một cú hích lớn giúp bạn đạt kỷ lục doanh thu trong dịp Giáng Sinh & Năm Mới này!

Bạn có cảm thấy “đã” với những ý tưởng marketing cho dịp Giáng Sinh & Năm Mới trên đây chưa? Nếu vẫn còn thắc mắc hay cần hỗ trợ về digital, content marketing, hãy liên hệ với Levica để được giúp đỡ. Chúc bạn có một mùa Giáng sinh ấm áp và thành công!

Content Marketing, Digital Marketing, Kinh nghiệm marketing
8 December, 20170

Truyền thông online: Chỉ có nội dung là mãi mãi

Truyền thông và các doanh nghiệp đang trải qua một quá trình chuyển hóa mang tính cách mạng bởi công nghệ và internet đang thay đổi dữ dội hành vi tiếp nhận truyền thông.

Ngày nay, hành vi trực tuyến của con người là tìm kiếm nội dung từ mọi nguồn và nền tảng (kênh tin tức, Facebook, Twitter, email…). Mặc dù lựa chọn tăng lên, nhiều hình thái truyền thông truyền thống vẫn duy trì được một lượng độc giả đáng kể.

Các thương hiệu đa dạng hóa trong cách chuyển tải nội dung để đáp ứng với nhu cầu của độc giả về hình thái và nền tảng chuyển tải nội dung từ dạng chữ, dạng hình ảnh và kết hợp với video. Kênh truyền thông xã hội giúp phát tán rộng tất cả các hình thái của tin tức, đồng thời có thể mang tới những khía cạnh bổ sung cho phần nội dung.

Niềm tin là giá trị trao đổi cao nhất của online. Và là giá trị kênh chính thống vốn sở hữu

Các nghiên cứu gần đây cho thấy truyền thông chính thống đang nỗ lực đa dạng hóa nội dung. Ví dụ, nhiều báo giấy đang cung cấp nội dung cả bản in ấn và phiên bản online.

Ảnh minh họa: Internet

Phiên bản in ấn tập trung vào dạng nội dung tin dài và phiên bản online sẽ đẩy các tin nóng, giải trí và nội dung có đính kèm video. Các công ty nhanh nhạy còn điều chỉnh và đa dạng nội dung của họ cho 4 đến 5 nền tảng cùng lúc mỗi ngày.

Tại các thị trường phát triển, các thương hiệu muốn khách hàng tương tác hai chiều, tăng cường sự kết nối

Các hành vi mới cũng được hình thành. Các công ty sở hữu thương hiệu lớn, trong quá trình chuyển giao mang tính sống còn này cần đầu tư về mặt công nghệ và di động chính là nền tảng phát triển mạnh nhất, phản ánh qua số lượng rất lớn các công ty bắt đầu chạy ấn bản dành cho giao diện điện thoại thông minh.

Các công ty còn thực hiện live stream (quay video trực tuyến) đến với độc giả đang kết nối internet. Nhờ uy tín sẵn có trên kênh chính thống, người sử dụng điện thoại tìm đọc các ấn bản điện tử của các báo lớn nhiều hơn bất cứ lúc nào và thời gian sử dụng trên các nền tảng này cũng tăng cao hơn bất cứ lúc nào.

Thường Google News, Facebook dẫn các câu chuyện nổi bật trực tiếp đến với người đọc, nhưng giây phút khiến cho nội dung đó thành câu chuyện lớn và bùng nổ là khi người ta tìm thẳng đến các kênh truyền thông chính thống uy tín lớn để đối chiếu.

Một số kênh uy tín như ABC, The Australia tại Úc thực hiện công đoạn kiểm tra nguồn gốc và kiểm chứng độ chính xác của nội dung đang xuất hiện. Từ đây, vòng phát tán tin tức sẽ thu đà để nhảy vọt.

“Nếu bạn đánh mất sự kết nối với các ấn bản báo chí uy tín và các nội dung hấp dẫn thì mức độ phát tán về thương hiệu chỉ còn là một dạng hàng hóa.”

Thực tế rằng, nếu bạn đánh mất sự kết nối với các ấn bản báo chí uy tín và các nội dung hấp dẫn thì mức độ phát tán về thương hiệu chỉ còn là một dạng hàng hóa. Đây chính là điểm bùng nổ, chính là sự nguy hiểm trong quá trình chuyển giao.

Các thương hiệu vẫn đang ở những giai đoạn đầu tiên, cố gắng thu hút sự chú ý của độc giả và đạt mốc “likes”. Tuy nhiên chúng ta cần nỗ lực đi đến một nấc cao hơn đó là sự kết nối và niềm tin.

Khi độc giả đến với bạn thông qua những nguồn thông tin đáng tin cậy, khi niềm tin đạt đến mức độ cao nhất thì bạn sẽ đạt được sự kết nối. Như vậy, chúng ta sẽ lại trở lại với vấn đề niềm tin và niềm tin chính là hình thái tiền tệ, giá trị trao đổi cao nhất đối với kênh online.

Công nghệ sẽ mang con người đến giai đoạn cao hơn và chắc chắn chúng ta sẽ chạm đến đó sớm, nhưng nếu bạn làm đắm con thuyền thương hiệu mình bằng cách loại bỏ sức mạnh của báo chí và đi xuống về nội dung, thì đến lúc đó bạn sẽ không còn lại gì.

Thục Linh / Isentia in Global Connections
* Nguồn: Doanh Nhân Sài Gòn

Công cụ Marketing, Content Marketing, Digital Marketing, Marketing ebook
7 December, 20170

Trọn bộ 50 công cụ hỗ trợ Digital và Content Marketing mới nhất (P3)

Trọn bộ 50 công cụ hỗ trợ Digital và Content Marketing mới nhất (P3)

Phần 3: Nhóm công cụ phân tích website, phân tích đối thủ

“Biết người, biết ta trăm trận trăm thắng”. Vì vậy “do thám” đối thủ cạnh tranh và tự nhìn nhận lại chính mình luôn là 2 điều cần thiết để giúp bạn cải thiện tình hình kinh doanh, đưa ra những đội dung, chiến lược marketing vượt trội. Nối tiếp Phần 1 & Phần 2 của Trọn bộ 50 công cụ hỗ trợ Digital và Content Marketing mới nhất, trong bài viết hôm nay, Levica xin chia sẻ bộ công cụ giúp phân tích website và đối thủ cạnh tranh hiệu quả để bạn có thể áp dụng vào mô hình kinh quanh của công ty mình.

1. Phân tích hành vi người dùng

Kissmetrics

Kissmetrics là một công cụ đo lường và phân tích website nhưng không dựa vào các dữ liệu truyền thống như pageviews, bounce rate v.v… Thay vào đó nó lại tập trung xử lý thông tin về người dùng, các tương tác của học trên website. Kissmetrics sẽ giúp bạn biết được các số liệu về conversion rate, customers life-time value v.v…

Công cụ này khá phù hợp cho doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực dịch vụ. Đồng thời, giao diện thân thiện, đơn giản sẽ giúp những “tay ngang” về công nghệ kỹ thuật dễ dàng sử dụng.

kissmetrics

Qualaroo

Các dữ liệu được cung cấp từ Qualaroo sẽ giúp bạn “giải mã” tâm lý của các nhóm khách hàng mục tiêu. Bằng việc tập trung vào người dùng và thêm các ngữ cảnh phù hợp vào phân tích, công cụ này sẽ cho phép những nhà marketer tìm hiểu được “gốc rễ” vấn đề tại sao người dùng không mua hàng, tại sao website nhận được ít lượt tương tác v.v… Từ đó, tỷ lệ chuyển đổi sẽ được cải thiện đáng kể.

Qualaroo

Woopra

Woopra là một công cụ thông minh giúp phân tích, tạo ra các profile người dùng thông qua hành vi của họ trên website. Qua đó, bạn sẽ thấu hiểu hơn về insight và có các content phù hợp “gãi đúng chỗ ngứa” của khách hàng.

Woopra

2. Phân tích website đối thủ

SimilarWeb

Làm thế nào để biết được lượng traffic truy cập vào website đối thủ của bạn là bao nhiêu? Similarweb.com đã có mặt ở đây để giúp bạn giải quyết vấn đề trên. Độ chính xác của công cụ này được đông đảo “cư dân” cộng đồng Webmaster công nhận.

Chỉ cần nhập địa chỉ website vào, Similarweb sẽ trả về cho bạn một kết quả dưới dạng đồ thị trực quan, bao gồm rất nhiều dữ liệu hữu ích như: thứ hạng trang web, lượng traffic hàng tháng, traffic sources, search traffic v.v…

Similarweb

SEMRush

Công cụ này tập trung nghiên cứu đối thủ cạnh tranh với cơ sở dữ liệu hơn 100 triệu từ khóa. Tuy nhiên để sử dụng Semrush bạn phải trả phí và mức giá của nó khá cao, khoảng từ 70 – 550 USD/tháng.

semrush

Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng các công cụ theo dõi website đối thủ sau đây:

http://alexa.com

https://www.spyfu.com/

Bài viết liên quan:

Làm sao để đánh giá nội dung tiếp thị của đối thủ

3. Kiểm tra backlink của đối thủ

Google rất coi trọng những website có backlink từ địa chỉ web được đánh giá cao và ngược lại. Do đó, bạn cần kiểm tra backlink của mình thường xuyên để tránh việc bị đối thủ “chơi bẩn”, chèn backlink ở những website có nội dung xấu. Bên cạnh đó, cũng nên kiểm tra, rà soát luôn backlink của đối thủ để tìm ra địa chỉ backink chất lượng cho trang của mình.

Dưới đây là các công cụ kiểm tra backlink miễn phí rất hiệu quả hiện nay:

Ahrefs

Đây là một công cụ kiểm tra backlink mạnh mẽ đã quá quen thuộc với cộng đồng SEO. Nhưng gói Free thì khá hạn chế còn mức phí cho phiên bản nâng cấp thì không hề rẻ chút nào.

ahrefs.com

Open site Explorer

Open site Explorer được cung cấp và phát triển bởi Moz. Công cụ này cũng có 2 phiên bản Pro và Free. Tuy nhiên gói miễn phí cũng đã cho ra kết quả khá đầy đủ rồi nên bạn không nhất thiết phải chi tiền cho bản nâng cấp nữa.

Open site Explorer

Một số công cụ khác:

http://www.backlinktest.com/

https://www.ranksignals.com/

https://monitorbacklinks.com/seo-tools/free-backlink-checker

http://www.backlinkwatch.com/

4. Phân tích quảng cáo của đối thủ

Mixrank

Xuất hiện như một “thám tử tư” chuyên nghiệp, Mixrank cho phép bạn “thăm dò” được các diễn về quảng cáo của đối thủ như: thực hiện quảng cáo trên kênh nào, trang thông tin nào đem đến nhiều đơn đặt hàng nhất v.v… Từ đó bạn sẽ đúc kết ra được những bài học hữu ích cho mình và vượt lên dẫn trước đối thủ.

mixrank

5. Phân tích, Buil Landing Page

Unbounce

Unbounce là công cụ hỗ trợ giúp đánh và xây dựng landing page phổ biến nhất hiện nay.  Dù không phải là dân IT “thứ thiệt” bạn vẫn có thể tạo ra trang đích và thử nghiệm tính hiệu quả của nó. Mức giá khởi điểm của công cụ này là 49 USD/tháng. Ngoài ra cũng có những phiên bản nâng cáp với mức giá cao hơn cho người dùng.

Unbounce

 

Ladipage

Tương tự như Unbounce, Landipage cũng giúp các nhà marketer phân tích, đánh giá và tự thiết kế trang đích nhờ các mẫu giao diện có sẵn. Ưu điểm lớn nhất của công cụ này đó là sử dụng tiếng Việt.

landipage

Hy vọng các công cụ phân tích website và đối thủ cạnh tranh trên đây sẽ giúp ích cho các bạn digital mareketer tạo nên những bức phá tuyệt vời trong chiến lược tiếp thị nội dung của mình.

Bạn vẫn chưa biết cách áp dụng như thế nào? Liên hệ Levica để được tư vấn thêm.

Mời bạn đọc thêm bài viết:

Phần 1: Nhóm công cụ hỗ trợ làm nội dung

Phần 2: Nhóm công cụ hỗ trợ tối ưu quảng cáo

Công cụ Marketing, Content Marketing, Digital Marketing, Marketing ebook
3 December, 20170

Trọn bộ 50 công cụ hỗ trợ Digital và Content Marketing mới nhất (P2)

Trọn bộ 50 công cụ hỗ trợ Digital và Content Marketing mới nhất

Phần 2: Nhóm công cụ hỗ trợ tối ưu quảng cáo

Muốn có một chiến lược tiếp thị hoàn hảo thì không những cần phải tạo ra nội dung “hay xuất sắc” mà còn phải biết cách quảng cáo thế nào cho hiệu quả. Tiếp nối “Phần 1: Nhóm công cụ hỗ trợ làm nội dung”, Levica xin thân tặng các bạn những công cụ hữu hiệu nhằm hỗ trợ tối ưu quảng cáo.

1. Tối ưu Ads

AdEspresso

AdEspresso là một thư viện sách trực tuyến khổng lồ với hàng ngàn mẫu quảng cáo Facebook được “khai quật” từ rất nhiều doanh nghiệp khác nhau trên toàn thế giới. Từ đây, bạn có thể tìm hiểu và lấy cảm hứng để “sáng tác” nên những kiệt tác quảng cáo cho riêng mình. Điều tuyệt vời nhất ở đây là công cụ này hoàn toàn miễn phí.

AdEspresso

Adglow

Adglow.com cũng là một địa chỉ website hữu ích, cung cấp cho các nhà marketer nguồn tư liệu quý giá về những mẫu quảng cáo thành công.

Adglow2. Tối ưu remarketing

AdRoll

Đây được đánh giá là một trong những công cụ hỗ trợ remarketing hàng đầu, hoạt động trên 500 nền tảng quảng cáo khác nhau, trong đó có sự góp mặt của những “ông trùm” mạng xã hội như Facebook, Twitter, Google+ v.v…

AdRollAdRoll có những tính năng rất thú vị, giúp bạn truy cập nhanh chóng, lên lịch tự động đăng quảng cáo vào khung giờ đẹp, đồng thời theo dõi được hiệu quả của chiến dịch một cách đơn giản. Bên cạnh đó, thuật toán đấu giá theo thời gian thực BidIQ ™ của AdRoll sẽ giúp bạn giảm thiểu được chi phí quảng cáo.

Criteo

Tương tự như AdRoll, Criteo cũng là một website đóng vai trò trung gian mua bán quảng cáo remarketing. Công cụ này giúp phân tích hành vi, sở thích, nhu cầu người dùng thông qua thói quen truy cập website của họ, từ đó đưa ra những quảng cáo phù hợp theo hướng cá nhân hóa.

Criteo

3. Email miễn phí

Mailchimp

Các chiến dịch quảng cáo luôn cần phải song hành cùng email marketing nếu muốn đạt hiệu quả tối đa. Mailchimp.com chính là dịch vụ Email Marketing có hiệu quả hàng đầu hiện nay. Ngoài các tính năng chuyên nghiệp cần trả phí thì website này còn có những lựa chọn hoàn toàn miễn phí cho các doanh nghiệp, website, blog nhỏ sở hữu lượng email subcribers ít.

Mailchimp

4. Facebook Grapsearch

Facebook Search

Để sử dụng công cụ này, bạn truy cập vào link bên dưới:

https://lookup-id.com/facebooksearch.html

Facebook grapsearch

Đây là công cụ giúp tìm kiếm các địa danh, bài post, đối tượng người dùng mục tiêu v.v… rất hiệu quả. sử dụng khá đơn giản, bạn chỉ cần điền thông tin cần tìm kiếm và click vào nút tìm kiếm sẽ nhận được kết quả tương ứng mong muốn.

5. Công cụ theo dõi mạng xã hội

Social mention

Social Mention là công cụ theo dõi mạng xã hội miễn phí với giao diện trực quan, đơn giản. Bạn chỉ cần nhập từ khóa, công cụ sẽ trả về kết quả ngay trên một màn hình hiển thị. Thông tin thu thập được bao gồm: cảm xúc của người dùng dành cho thương hiệu (sentiment), top users, top keywords, độ mạnh của thương hiệu và nguồn của từ khóa. Tuy nhiên social metion không hỗ trợ tiếng Việt và biểu đồ khó so sánh.

Social Mention

Buzzmetrics

Buzzmetrics là công cụ theo dõi mạng xã hội giúp doanh nghiệp phân tích và nghiên cứu một cách toàn diện các xu hướng, hành vi, thói quen,… của người dùng mạng xã hội tại Việt Nam. Từ đây, các nhà làm marketing sẽ thấu hiểu hơn về Insight của khách hàng và đưa ra được các chiến lược quảng cáo hợp lý.

BuzzmetricsNgoài ra, còn có một số công cụ th khác để bạn tham khảo dưới đây:

https://www.google.com/alerts
https://www.tracx.com/
http://en.socialone.us/
http://www.isentia.com.vn/
http://www.younetmedia.com/

6. Công cụ A/B Testing

A/B Testing được sử dụng để đo lường hiệu quả của các mẫu quảng cáo khác nhau. Ví dụ khi viết quảng cáo cho cùng 1 nhóm từ khóa, bạn nên cho chạy đồng thời 2 mẫu quảng cáo khác nhau để biết được mẫu nào đạt hiệu quả cao hơn. Việc này sẽ giúp bạn tối ưu hóa quảng cáo thường xuyên và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Google analytics

Công cụ miễn phí này hẳn đã “nhẵn mặt” với rất nhiều người vì độ phổ biến của nó. Được phát triển bởi Google, Google analytics cung cấp cho người dùng một lượng thông tin khổng lồ mà hầu như không có một công cụ miễn phí nào khác làm được. Đặc biệt, Google analytics còn cho phép thiết lập A/B Testing nhờ tính năng Content Experiment.

Bên cạnh phiên bản Free, bạn cũng có thể lựa chọn các tính năng trả phí với mức giá 150,000 USD/năm.

Google analytics

ClickTale

ClickTale cũng là một công cụ phân tích với 2 phiên bản miễn phí và trả phí. Các thông số của ClickTale được hiển thị dưới dạng biểu đồ trực quan giúp người dùng dễ dàng nhận biết điểm cần chú ý. Tính năng heatmap sẽ giúp các nhà marketer thấy được đâu là “điểm nóng” trên website, từ đó cải thiện được diện mạo trang web của mình. Những phân tích mà công cụ này mang lại sẽ đặc biệt hữu ích trong việc thực hiện A/B Testing.

ClickTale

Bên cạnh đó, bạn cũng có thể tham khảo thêm các công cụ dưới đây:

https://vwo.com/
https://www.optimizely.com/
https://unbounce.com/

7. Kiểm tra tỷ lệ % Text cho Facebook Ads

Facebook có một quy luật “bất di bất dịch” khi chạy quảng cáo bằng hình ảnh đó là “Text không được vượt quá 20%”. Vậy làm sao để biết bức ảnh của bạn không “phạm luật”? Rất đơn giản, bạn chỉ cần kiểm tra độ phủ văn bản trên hình ảnh bằng cách truy cập vào link sau:

https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay

Sau đó, tải hình ảnh lên để công cụ này phân tích và chờ đợi kết quả.

20 phan tran text Facebook adsĐến đây vẫn chưa kết thúc đâu nhé! Nếu thấy hữu ích hãy lưu bài viết này lại và xem tiếp: Phần 3: Nhóm công cụ hỗ trợ phân tích website đối thủ trên website Levica để  đưa ra các chiến lược tiếp thị nội dung hiệu quả hơn.

Bạn vẫn chưa biết cách áp dụng như thế nào? Liên hệ Levica để được tư vấn thêm.

digital marketing
Công cụ Marketing, Content Marketing, Digital Marketing, Marketing ebook
29 November, 20170

Trọn bộ 50 công cụ hỗ trợ Digital và Content Marketing mới nhất (P1)

Trọn bộ 50 công cụ hỗ trợ Digital và Content Marketing mới nhất

Phần 1: Nhóm công cụ hỗ trợ làm nội dung

Là một marketer, dù tài giỏi đến đâu thì bạn cũng không thể không sử dụng những công cụ hỗ trợ để nâng cao hiệu suất công việc và tạo nên những “siêu phẩm” marketing đình đám. Vậy những công cụ đó là gì? Dưới đây là trọn bộ hơn 50 công cụ hỗ trợ digital marketing và content marketing hữu ích mà bạn không thể bỏ qua.

Đến với phần 1 này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về nhóm công cụ hỗ trợ nội dung tiếp thị. Hãy nhớ lưu lại để sử dụng khi cần nhé!

1. Thiết kế ảnh/banner

Fotojet

Đây là website chỉnh sửa ảnh online hoàn toàn miễn phí. Fotojet sở hữu cả một kho hiệu ứng khổng lồ cùng các thủ thuật cắt ghép ảnh trực tuyến cực “bá đạo”, cho phép bạn tạo ra những bức ảnh nghệ thuật, cover Facebook, photocollage,… “so deep” chỉ với vài thao tác đơn giản. Đặc biệt, fotojet.com có giao diện sử dụng trực quan, đơn giản và không bị chèn logo bản quyền.

fotojet

Canva

Levica đã từng đề cập đến Canva trong bài viết Làm sao thêm muối cho một chủ đề tẻ nhạt. Đây là một công cụ hỗ trợ online giúp tạo ra những ấn phẩm truyền thông tuyệt vời (logo, namecard, CV, poster, infographic, cover, các mẫu quảng cáo,…) ngay cả khi bạn là người “gà mờ” về thiết kế đồ họa.

CanvaCanva.com sở hữu hàng ngàn template (mẫu) 0 đồng để người dùng tùy nghi sử dụng. Bên cạnh đó, website này còn cung cấp các lựa chọn tính phí (ảnh có bản quyền) với mức giá trung bình 1$/template.

Yếu điểm của canva đó là có rất ít font tiếng Việt và các mẫu quảng cáo không canh chỉnh được tỷ lệ Text 20%.

Uplevo

Tương tự như Canva, Uplevo cũng là một công cụ đắc lực cho những nhà marketer trong việc tạo nên những content bằng hình ảnh. Ngoài giao diện dễ nhìn và có nhiều idea gợi ý sẵn, điểm mạnh lớn nhất của Uplevo.com đó là có hỗ trợ font Tiếng Việt.

uplevo

2. Quản lý tập trung nhiều mạng xã hội

Buffer

Một trong những phương pháp hữu hiệu giúp các marketer giữ chân được người dùng đó là đăng bài và cập nhật tin tức liên tục. Tuy nhiên nếu quản lý nhiều mạng xã hội cùng 1 lúc thì bạn sẽ không có đủ thời gian để post bài mỗi ngày. “Ơn trời, Buffer đã ở đây để giúp bạn hoàn thành tốt công việc của mình.”

bufferBuffer.com là một công cụ có thể tự động hóa, giúp người dùng lên lịch cho nhiều bài viết trên các trang mạng xã hội (Facebook, Twitter, Linkedin v.v…) cùng một lúc. Đặc biệt, bạn còn có thể quản lý, theo dõi các thông số và đo lường, đánh giá hiệu quả bài viết trên Buffer để có các phương án thay đổi content marketing phù hợp.

Chi phí khi sử dụng Buffer:

  • Free: dùng cho 2 profile và lên lịch 10 post cho mỗi profile
  • 10 USD/tháng: Không giới hạn số lượng post và quản lý 1 lúc 12 profile.

Hootsuite

Tương tự Buffer, Hootsuite là một trong những công cụ quản lý truyền thông hàng đầu hiện nay. Nó cho phép người dùng post bài trên nhiều mạng xã hội khác nhau trên cùng 1 giao diện.

Hootsuite

Chi phí khi sử dụng Hootsuite:

  • Free: dùng cho 5 profile
  • 99 USD/tháng: 100 profile, 9 team member, cho phép hẹn lịch đăng bài nâng cao
  • Giá cho doanh nghiệp – tùy chỉnh, không giới hạn

3. Làm video

Design Wizard

Design Wizard là một phần mềm thiết kế đồ họa tuyệt vời cho phép bạn chỉnh sửa hình ảnh và video chất lượng cao trong vài giây. Công cụ sở hữu hàng vạn video quảng cáo chất lượng có sẵn để người dùng có thể tùy ý lựa chọn. Design Wizard là trợ thủ đắc lực, giúp bạn sáng tạo và chỉnh sửa video cho chiến dịch marketing của mình hiệu quả.

Flixpress

Flixpress.com là một công cụ tạo video với những tính năng cực kỳ “vi diệu”. Dù là một người “lơ mơ” về kỹ thuật thì Flixpress vẫn có thể giúp bạn tạo ra một video hoành tràng với những template có sẵn.

flexipress

Stupeflix Studio

Nếu đã từng sử dụng Proshow Produce thì công cụ Studio.stupeflix.com chắc chắn sẽ không thể làm khó được bạn. Công cụ hỗ trợ này cho phép người dùng up ảnh, video và audio để dựng phim tương tự như phần mềm Proshow Produce, chỉ khác là nó tiện lợi hơn và trực tuyến.

studio stupeflix

Powtoon

Powtoon.com là một website trực tuyến khác giúp bạn tạo ra những video bắt mắt dạng animation chỉ với những thao tác kéo thả công cụ. Powtoon có sẵn các mẫu tùy chọn miễn phí và trả phí để bạn lựa chọn. Đương nhiên các mẫu trả phí sẽ trông chuyên nghiệp và “lung linh” hơn so với bản Free.

PowToon

Animaker

Đây là một công cụ tạo video Animation, hoạt hình được khá nhiều bạn yêu thích vì cách sử dụng không quá khó và cũng có những template sẵn để tùy chọn. Bạn có thể tùy chỉnh các nhân vật trong video bằng những hiệu ứng, hành động,… khác nhau, giúp “tác phẩm” của mình thêm sinh động và “ảo diệu”.

animaker

4. Công cụ dò quét, hỗ trợ sáng tạo nội dung

Buzzsumo

Buzzsumo là cánh tay đắc lực, giúp bạn sáng tạo ra được nhiều nội dung “ngon lành cành đào” cho blog, website của mình. Công cụ này sẽ cung cấp cho các nhà marketer những dữ liệu đáng tin cậy về xu hướng mạng xã hội, bài viết thu hút nhất, nhân vật đang hot hiện nay v.v… Chỉ cần nhập một từ khóa hay chủ đề cụ thể, ngay lập tức bạn sẽ có được các kết quả liên quan.

BuzzsumoChi phí cho Buzzsumo:

  • Miễn phí: Các kế hoạch có cấp độ thấp
  • 99 USD/tháng: dành cho các chiến dịch content marketing nhỏ lẻ
  • 299 USD/tháng: dành cho các agency để tăng cường hỗ trợ SEO và thực hiện các chiến dịch tiếp thị nội dung có quy mô lớn
  • 499 USD+/tháng: thích hợp cho việc lên kế hoạch thương hiệu riêng và agency

Penflip

penplipĐây là một giải pháp tuyệt vời giúp tăng hiệu suất khi bạn phải thực hiện những nội dung lớn như ebook, bài đăng nhiều kỳ trên blog v.v… Nhờ Penflip, công việc sáng tạo nội dung sẽ trở nên đơn giản và dễ dàng hơn. Đồng thời, bạn cũng có thể thêm liên kết, bình luận, chia sẻ và cộng tác với người khác hoặc public các dự án của mình.

Với các kế hoạch nhỏ thì chi phí bạn phải bỏ ra cho công cụ này là 0$/tháng.

Bài viết liên quan:

 5 công cụ giúp bạn sáng tạo nội dung

5. Tạo ảnh Gif

Không cần sử dụng Photoshop phức tạp, bạn vẫn có thể tạo ra được những bức ảnh Gif sinh động thông qua 2 công cụ hỗ trợ đơn giản sau đây:

Giphy

Việc tạo ảnh động (GIF) đã trở nên cực kỳ đơn giản với sự trợ giúp của giphy. Đây là một công cụ tạo ảnh GIF trực tuyến phổ biến nhất hiện nay với ưu điểm rất dễ sử dụng. Để sản xuất nên những tấm ảnh GIF “made by myself”, bạn có thể chọn sử dụng ảnh động có sẵn trên website hoặc cắt ghép từ clip đều được. Công cụ này có giao diện trực quan, đầy màu sắc và hoàn toàn miễn phí.

giphy

 

EZGif

Đây cũng là một website tạo ảnh Gif trực tuyến nữa mà Levica muốn giới thiệu đến bạn. EZGif cung cấp rất nhiều tính năng thú vị như: Gif maker, Video to Gif, Gif resize v.v…. Ưu điểm của công cụ này đó là hoàn toàn miễn phí, có nhiều chức năng hỗ trợ và dễ sử dụng. Tuy nhiên EZGif cũng có nhược điểm là dung lượng ảnh Gif tạo ra từ website này chỉ có thể có tổng dung lượng tối đa là 80MB, mỗi ảnh tải lên không được quá 5MB.

ezgifMời các bạn xem tiếp Phần 2: Nhóm công cụ hỗ trợ quảng cáo  & Phần 3: Nhóm công cụ hỗ trợ phân tích website đối thủ trên website Levica.

Bạn vẫn chưa biết cách áp dụng như thế nào? Liên hệ Levica để được tư vấn thêm.

Content Marketing, Digital Marketing, Kinh nghiệm marketing
27 November, 20170

Hé lộ bức màn bí mật về chiến thuật marketing hiệu quả cho doanh nghiệp nhỏ

Bạn mang trong mình ý tưởng lớn lao nhưng lại chỉ có một “đôi cánh” nhỏ bé? Ngân sách không cho phép bạn xây dựng những chiến lược tiếp thị nội dung vĩ đại? Đây là tình trạng chung của hầu hết các công ty quy mô nhỏ hoặc mới khởi nghiệp. Nhưng đừng vội chấp nhận “đầu hàng số phận”. Một số gợi ý về chiến thuật marketing sau đây sẽ giúp bạn tiết kiệm được ngân sách nhưng vẫn mang đến hiệu quả tuyệt vời.

1. Influencer marketing

Bạn còn nhớ các xu hướng gây bão mà Levica đã từng nhắc đến trong “Xu hướng content marketing gây bão năm 2018” không? Influencer marketing chính là một trong số đó. Và đến năm 2020 thì việc sử dụng Influencer marketing vẫn tỏ ra vô cùng hiệu quả.

Những Influencer sẽ đứng trên vai trò là khách hàng để sử dụng và đưa ra đánh giá về sản phẩm/dịch vụ của bạn. Do đó độ tin cậy của họ sẽ cao hơn gấp nhiều lần so với quảng cáo thông thường. Họ biết cách để thu hút các fan của mình chỉ bằng một lượng nhỏ kinh phí và điều kiện trang thiết bị hạn chế.

chien thuat marketing cho doanh nghiep nho1Các Influencer tại Việt Nam

Không cần phải tìm một Influencer có tầm ảnh hưởng rộng khắp tất cả các mạng xã hội khi nhóm khách hàng bạn nhắm đến chủ yếu chỉ dùng Facebook. Hãy tìm kiếm những người ảnh hưởng nhỏ hoặc siêu nhỏ (có khoảng 10,000- 50,000 người theo dõi trên Facebook hoặc Instagram) và có suy nghĩ tương đồng với định hướng công ty. Như vậy bạn sẽ giảm bớt được gánh nặng về chi phí.

chien thuat marketing cho doanh nghiep nho2

Website của Hiip

Chính thức ra mắt vào tháng 4-2016, Hiip là công ty đầu tiên tại Việt Nam cung cấp dịch vụ “Influencer marketing”, giúp doanh nghiệp kết nối với hơn 1.000 người ảnh hưởng. Bằng việc phân tích và chọn lựa dựa trên dữ liệu mạng xã hội, Hiip đã hỗ trợ Galaxy Distribution quảng bá thành công bộ phim Kỷ băng hà 5 tại Việt Nam. Bạn có thể truy cập vào trang theo địa chỉ website: hiip.asia để tìm các Influencer phù hợp với thương hiệu của mình. Influencer marketing sẽ là một chiến lược hợp lý đối với công ty nhỏ.

Có 4 tiêu chí để bạn phân tích và lựa chọn Influencer trên mạng xã hội, đó là:

Reach (độ phủ):

Được đo lường bằng lượng follower, lượng fan của Influencer trên mạng xã hội.

Relevance (Sự liên quan):

Mức độ liên kết, sự tương đồng giữa Influencer và thương hiệu. Relevance thường sẽ biểu hiện qua các yếu tố:

  • Personal image: các phát ngôn về quan điểm sống, xu hướng thời trang, sở thích
  • Demographic: giới tính, nghề nghiệp, lĩnh vực hoạt động, độ tuổi,…
  • Type of post: văn phong, nội dung Influencer thường sử dụng

Resonance (sức ảnh hưởng đến người dùng):

Được xác định bằng mức độ tương tác của các fan (lượt chia sẻ, like, comment,…) với content mà Influencer tạo ra.

Sentiment (chỉ số cảm xúc):

Hình ảnh của Influencer sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến cảm nhận cộng đồng mục tiêu đối với nhãn hàng. Hãy tìm hiểu kỹ những vấn đề cá nhân của Influencer để chắc rằng nhãn hàng của mình không bị ảnh hưởng tiêu cực bởi những scandal từ họ.

2. “Nhờ vả” các công cụ hỗ trợ

Hiệu suất là điều rất quan trọng đối với các doanh nghiệp nhỏ. Thật may mắn khi hiện nay có rất nhiều công cụ giúp các nhà marketer hợp lý hóa những nỗ lực tiếp thị nội dung của mình. Bạn có thể tham khảo danh sách các công cụ hỗ trợ dưới đây:

Lên kế hoạch nội dung: Evernote hoặc Trello

Phát triển nội dung: Contently hoặc Skyword

Phân phối xã hội: HootSuite hoặc Buffer

Tiếp thị qua email: Mailchimp hoặc ConstantContact

Bài viết liên quan: “5 công cụ giúp bạn sáng tạo nội dung”

3. Sử dụng Visual content

Thay vì chỉ chăm chăm vào văn bản và từ khóa, các nhà tiếp thị nên tạo ra những nội dung kích thích thị giác (visual content) để hấp dẫn được người đọc. Hầu hết mọi người đều thích tương tác nhiều hơn với các visual content. Nội dung bằng hình ảnh sẽ tạo ra lượt xem nhiều hơn 94% so với một văn bản không có bất cứ hình ảnh nào.

Một cuộc khảo sát từ các marketer của MarketingSherpa đã chứng minh rằng hình ảnh là phương pháp sản xuất nội dung đơn giản nhất. Bạn có thể tìm kiếm các dữ liệu có sẵn và tạo ra một Infographic thông qua các tool như: canva, piktochart, easel.ly, venngage,…

4. Blog video

Video luôn có một sức hút kỳ lạ đối với tất cả mọi người. Trong một khảo sát có 76% người dùng khẳng định họ xem video trực tuyến hàng tuần và 55% nói rằng họ xem mỗi ngày.

Bạn nên tạo ra một blog video với thời lượng ngắn (dưới 5 phút) bằng camera hoặc điện thoại cá nhân. Phương pháp này vừa ít tốn kém lại vừa giúp người dùng dễ dàng “cảm thụ” được nội dung. Hãy đăng tải video đồng thời lên blog, website, Youtube, Fanpage v.v. Điều này sẽ giúp tăng mức độ nhận biết thương hiệu cho công ty bạn.

5. Tận dụng mạng xã hội

Đối với các doanh nghiệp nhỏ thì chi phí là vấn đề nan giải nhất khi muốn thực hiện chiến lược tiếp thị nội dung. Vậy tại sao không tận dụng kênh truyền thông miễn phí như mạng xã hội?

Hãy xây dựng một mạng lưới mạng xã hội và chăm chỉ upload các thông tin hữu ích cho người  dùng, tương tác với những đối tượng mục tiêu của mình. Đôi khi bạn cũng nên chia sẻ một vài tin tức ngoài lề. Dù không trực tiếp ảnh hưởng đến thương hiệu nhưng nó sẽ giúp tăng tương tác hiệu quả.

chien thuat marketing cho doanh nghiep nho3Để bắt đầu bạn tốt nhất chỉ nên tập trung xây dựng hình ảnh thương hiệu tại 1 đến 2 kênh nhất định sau đó phát triển dần sang các mạng xã hội khác khi đã “đủ lông đủ cánh”.

Đừng quên chia sẻ nội dung như đăng trong các cộng đồng, group thích hợp và quảng cáo. Không nên nghĩ rằng nội dung chỉ có thể “sử dụng một lần”. Trên thực tế, khi chia sẻ càng nhiều thì hiệu quả mang lại sẽ càng cao. Bạn nên chia sẻ nội dung nhiều lần, theo nhiều cách và trên nhiều kênh trong một khoảng thời gian dài. Như vậy content sẽ viral tốt hơn.

Bài viết liên quan:

Tổng hợp thủ thuật quảng cáo facebook hiệu quả

 Làm sao để lên kế hoạch nội dung tiếp thị 1 năm trên facebook

Trên thị trường có rất nhiều đối thủ mạnh cả về quy mô lẫn tiềm lực kinh tế. Những doanh nghiệp nhỏ nếu muốn “tồn tại” được thì cần biết tận dụng những kênh truyền thông miễn phí, đa dạng hóa chiến thuật và sáng tạo nội dung tiếp thị. Với các ý tưởng về cách xây dựng chiến thuật tiếp thị nội dung trên đây, Levica hy vọng bạn đã trang bị được những kiến thức cần thiết để “xung trận”. Chúc bạn bức phá được mọi giới hạn và thành công!

Bạn vẫn chưa biết cách áp dụng như thế nào? Liên hệ Levica để được tư vấn thêm.

Content Marketing, Digital Marketing, Kinh nghiệm marketing, Ý tưởng Marketing
24 November, 20170

Bài học Marketing: Sự thật đằng sau “đại lễ mua sắm” Black Friday

Black Friday là mùa mua sắm lớn nhất trong năm được tất cả người tiêu dùng và các nhãn hàng chờ đợi. Theo báo cáo của công ty Adobe thì Black Friday năm 2016 ở Mỹ đã mang về cho các nhà bán lẻ như Walmart, Amazon, eBay,… mức doanh thu khổng lồ lên đến 3,05 tỷ USD. Có thể thấy khả năng “oanh tạc” của “Thứ 6 đen tối” đối với các ngành hàng là vô cùng khủng khiếp.

Điều gì “ẩn giấu” đằng sau đại lễ mua sắm này? Người tiêu dùng thực sự cảm thấy thế nào về Black Friday và những nhà tiếp thị nên làm gì để xây dựng các chiến lược marketing, bán hàng hiệu quả trong bối cảnh các dịp lễ tết quan trọng đang gần kề?

Sự thật số 1: Black Friday không chỉ là một ngày lễ

Black Friday là một sự kiện diễn ra sau ngày lễ Tạ Ơn (ngày thứ năm cuối cùng của tháng 11). Trong dịp Black Friday, người tiêu dùng ồ ạt rủ nhau đi mua sắm nhằm chuẩn bị đón Giáng Sinh và năm mới, từ đó thúc đẩy doanh số bán của các nhà bán lẻ.

Lúc đầu Black Friday chỉ diễn ra ở Mỹ và một số nước châu Âu nhưng ngày nay nó đã trở thành một “lễ hội mua sắm” của nhiều nước trên thế giới, trong đó có cả Việt Nam. Trong năm 2017 này, Black Friday rơi vào ngày thứ 6 (24/11).

Tuy nhiên đứng từ góc độ của các nhà marketer, bạn cần hiểu rằng “cơn lốc” mua sắm mang tên “Thứ 6 đen tối” không chỉ là sự kiện chỉ diễn ra trong một ngày duy nhất mà nó có thể kéo dài đến 1 tháng.

Năm 2016, chỉ có 44% lượng hàng hóa được mua vào đúng ngày Black Friday, trong khi phần lớn các giao dịch còn lại được thực hiện dàn trải trong suốt mùa lễ Tạ Ơn.

Timbuk2.com đã mở rộng Black Friday ra thành nhiều hoạt động khuyến mãi giảm giá, xúc tiến bán hàng thông minh khác dựa trên màu sắc của sản phẩm như White Wednesday (Thứ tư trắng), Grey Thursday (Thứ năm xám), Black Friday (Thứ sáu đen).

black friday1

Timbuk2 với chiến dịch Black Friday

Bài học: Với kỳ mua sắm càng mở rộng, các nhà bán lẻ càng có nhiều cơ hội để quảng bá thương hiệu và tăng doanh số bán thông qua các chiến lược giảm giá sâu, các ý tưởng marketing độc quyền.

Bất kể đang kinh doanh mặt hàng nào, bạn cũng cần xây dựng chiến lược marketing và thúc đẩy bán hàng dài hơi, không nên chỉ giới hạn tổ chức sự kiện cho một ngày duy nhất. Hãy đánh vào tâm lý FOMO (fear of missing out) của khách hàng bằng phương pháp đếm ngược với đồng hồ kỹ thuật số ngay trên website của mình. Điều này cũng có thể được áp dụng cho các ngày lễ khác như: Giáng Sinh, Giao Thừa, Valentine,…

Sự thật số 2: Mọi người yêu KHUYẾN MÃI GIẢM GIÁ

Theo một nghiên cứu của Cahners Advertising Research Report thì có đến 98,7% người tiêu dùng bị ảnh hưởng bởi giá khi quyết định mua một sản phẩm nào đó. Vì vậy, không có gì đáng ngạc nhiên khi GIẢM GIÁ chính là động lực to lớn thúc đẩy người tiêu dùng mua hàng vào Black Friday.

Thậm chí việc khuyến mãi giảm giá còn được chứng minh là có hiệu quả hơn gấp nhiều lần so với “By one get one free”. Đa số mọi người đều muốn thấy giá trị thực tế mình nhận được bằng tiền chứ không phải là một “hiện vật” tặng kèm.

black friday2Bài học: Hãy khuyến mãi giảm giá nhưng cần khôn ngoan!

Có rất nhiều chiêu thức khuyến mãi giảm giá được áp dụng hiện nay như: càng mua nhiều sản phẩm thì % chiết khấu càng cao; tặng mã giảm giá bí mật thông qua email; bốc thăm phiếu khuyến mãi giảm giá v.v…

Việc thiết lập giá bán của sản phẩm đòi hỏi sự phân tích, tính toán logic dựa trên dữ liệu bán hàng thực tế của bạn. Dưới đây là một số gợi ý về cách ấn định giá dành cho bạn:

  • Hầu hết nghiên cứu đã chỉ ra rằng sản phẩm có giá tận cùng là số lẻ sẽ cho doanh số cao hơn các sản phẩm có giá tận cùng là số chẵn. Trong đó, giá kết thúc bằng 5 hoặc 9 chiếm đến 80% số sản phẩm trên thị trường.
  • Các khuyến mãi giảm giá 30%, 50%,80%,… sẽ được lòng khách hàng hơn so với các khuyến mãi kết thúc bằng số lẻ như: 15%, 25%, 75%,…
  • Nếu đưa ra thông tin khuyến mãi mua 4 lon nước ngọt giá 4 đô la thì sẽ thu được lợi nhuận cao hơn so với việc quảng cáo “mua 1 lon với giá 1 đô”.

Bạn có thể áp dụng các kỹ thuật này để ấn định lại giá bán trong các mùa lễ hội và thực hiện giảm giá mạnh vào ngày cuối cùng của kỳ mua sắm để thúc đẩy mua hàng lần cuối.

Sự thật số 3: Black Friday đang trở nên “trực tuyến” hóa

Đặc trưng dễ nhận thấy trong các Black Friday từ xưa đến nay đó là “sự cuồng loạn” của đám đông. Cảnh tượng hàng trăm người xếp hàng chờ đợi, tranh giành nhau vì những món hàng giảm giá tại các cửa hàng bán lẻ như Walmart, Target,.. đã trở thành một điều khá quen thuộc trong “Ngày thứ 6 đen tối”. Điều này khiến người mua mất dần hứng thú đối với phương pháp mua hàng truyền thống. Thay vào đó, họ bắt đầu chuyển sang mua hàng online, đặc biệt là trên các thiết bị di động.

Sự nổi lên của những gã khổng lồ như Amazon, eBay,… đã làm thay đổi hoàn toàn “trò chơi bán lẻ”. Năm 2015, 905 triệu đô la doanh thu vào “đại lễ mua sắm” Black Friday đến từ smartphone và tablet. Dự đoán Black Friday năm 2020 sẽ có nhiều người mua hàng online hơn so với mua trực tiếp tại cửa hàng/siêu thị.

black friday3

Bài học: Hoạt động bán lẻ vẫn sẽ diễn ra như một sự kiện lớn trong ngày hội Black Friday. Tuy nhiên khách hàng đang có xu hướng chuyển dần sang mua sắm online.

Do đó hãy quan tâm hơn nữa đến các chiến dịch về digital marketing, tiếp thị qua email, mạng xã hội và đề ra những chương trình khuyến mãi cho khách mua hàng online. Đặc biệt, cần chú trọng xây dựng trang web thân thiện với thiết bị di động để người dùng có thể xem mọi lúc, mọi nơi.

Theo thống kê từ IBM thì ban ngày mọi người hay sử dụng smartphone để check các thông tin về sản phẩm, giá, chương trình khuyến mãi,… và dùng tablet hoặc máy tính đề đặt hàng vào ban đêm. Do đó, bạn nên chia sẻ những thông tin hữu ích, ngắn gọn về sản phẩm trên mạng xã hội vào ban ngày và đưa ra các bài viết quảng cáo mua hàng, chốt sale vào buổi tối.

Nếu vẫn chưa có được các ý tưởng marketing phù hợp cho dịp lễ tết tới đây, bạn có thể liên hệ với Levica hoặc comment bên dưới để được tư vấn cụ thể. Chúng tôi sẽ giúp bạn tìm được chiến lược tiếp thị phù hợp cho nhãn hàng của mình. Chúc bạn một mùa lễ nhiều điều tốt lành và thành công!

 

 

Skip to toolbar